银行应在哪些方面提升韧性？一文讲清

银行作为金融体系的核心，负责供给社会实体货币、储蓄、贷款、投资等金融服务，极具关键性和重要性，对整个金融市场有不可替代的作用。在这种情况下，银行要想取得持续发展，就必须面对各种挑战，充分调整应对宏观环境、社会责任及业务变革之类的变化而保持活力，通过提升韧性的方式实现自我调整和重新站立。



首先，银行应当改变经营理念，转变经营模式，并以客户需求为中心进行改革。银行应该利用大数据、智能分析及投资、营销和服务创新等方式，实现客户化服务，从客户的角度出发，积极推行网上支付、虚拟银行、智能金融产品和服务等改革，从而增强银行的可持续性及与客户之间的伙伴关系。

其次，银行应加强风险控制能力，建立更完善的宏观风险管控体系，以便更好地应对市场、政策改革及行业等外部环境要求。银行应该在资产负债、经营及交易审计、投资组合管理、风险控制等方面积极推行风险管理改革，同时加强风险报警机制及及时响应能力，进一步规范和改进行业内风控标准，使其具有更强的适应能力和韧性，以消除复杂的银行风险。

再次，应建立多元化的金融产品体系。各类金融机构的经营策略不仅要求其能够满足客户的需求，还要能因应客户的个性需求，提供周到的服务。银行应多元化设立贷款产品的核心价值，以普惠金融、科技金融、民营金融、消费金融等形式建立贷款服务体系，提供全方位的金融服务，满足客户不同需求，通过多元化服务和产品体系，使整体金融市场更加稳定。

此外，应实现系统性融入以提升经营能力。在特定的竞争态势下，为了取得更多的竞争优势，银行必须通过系统性地进行优化、变革、设计和实施等手段，构建集营销管理、财务规划及收入管理等一体化能力，及时调节营销政策，最大化营收，实现高效运营利润最大化。

最后，要大力推行信息技术和科技金融应用，吸引客户，缩小客户管理成本。信息技术在金融领域应用的程度越来越高，相关技术的运用，能够实现手续的数字化，简化流程，提高营销效率，同时将削减大量的管理成本，信息安全，方便准确，应用信息科技、科技金融新技术，能够进一步拓展银行业务，吸引客户，使银行更具有韧性。

通过以上分析可以看出，为了实现银行的可持续发展，银行应当