市场营销知识管理是什么意思？一文讲清

市场营销知识管理是一种全方位的市场营销管理理念和技术实践，它将知识管理和市场营销紧密结合在一起，改变传统营销模式，帮助企业市场部门加强竞争力，提高营销效率。



一、市场营销知识管理的意义

市场营销知识管理致力于在市场营销过程中有效收集和管理市场知识，以推动企业发展。它改变了传统营销只靠人为的技术有效性，让知识的重要性成为能够构建竞争有利空间的重要资源，促进市场营销的质量和效率的提高，提升企业的核心竞争力，进而实现企业的可持续发展。

1、改善营销效率

市场营销知识管理让市场营销知识类型更具有可利用性，以改善营销效率。营销知识管理可以通过自动收集和组织形成的媒体，为企业提供更新的市场信息，从而使其更快地进行研究，分析，开发，营销，有效推动市场营销行为的实施。有了灵活的营销知识管理，可以更好地应对市场变化，迅速调整营销策略，提高营销效率，提升企业持续发展能力。

2、增强企业核心竞争力

企业核心竞争力是打败竞争对手的关键所在。在当前激烈的市场竞争环境中，企业可以通过利用营销知识管理来增强自身核心竞争力，掌握更多的客户信息，扩大业务，维持现有客户，开发新客户。

3、提高营销的质量和效率

市场营销知识管理涉及企业的知识收集，存储，分析，共享，利用及应用等环节，通过营销知识管理的协作，可有效地提高营销工作－－－制订策略时大量可供选择的市场及品牌等信息。包括有价值参考的案例，技术，方法和工具，保证营销的质量和速度，及时准确地调整营销策略，为企业提供快速，准确，有效的知识支持，提高营销效率，提高企业的实力。

二、市场营销知识管理的实施

1、发掘潜在客户

首先，要重视发掘潜在客户。企业通过对现有客户档案的整理分析，以及结合现有的营销工具，将潜在客户挖掘出来，形成可操作的客户数据。

2、建立信息管理体系

另外，要科学有效地建立信息管理体系，以及相应的信息技术，实现知识资源系统的支撑，建立可视化的数据管理系统，使得数据来源分析及处理能够流程化，对市场营销信息做备份，能够更有效地进行知识和数据的管理和分析。

3、提高知识服务效率

最后，通过系统化、数据化地建立简易知识系统，加快数据