Digital Commerce 360：2022年美国电子零售商1000强报告.pdf(附下载)

Digital Commerce 360发布了《2022年美国电子零售商1000强报告》。

报告中的数据突显了疫情前两年电子商务领域的巨大变化。虽然在线销售整体飙升，但消费者在线购买的商品类别发生了重大变化。零售商也适应了受疫情的影响而不断变化的购物者偏好。

以下是2022年美国电子零售商1000强榜单的10个关键数据：

1.2021年，美国零售商1000强的全球在线销售额在首次超过1万亿美元，较2020年增长15.7%。在疫情暴发的2020和2021两年中，1000强的线上销售额增长了67.6%。

2.电子商务在美国零售总额中的渗透率稳定在19.1%。虽然这一数字与2020年相同，但与2019年的15.5%相比有了大幅跃升，反映出疫情期间很大一部分消费者购买转向了线上。

3.在衡量消费者对在线零售商信任度上升的主要指标中，Top 1000企业的转化率为2.84%，与2020年的高点2.86%相比变化不大，远高于2019年的2.21%。

4.在线食品杂货销售额保持了2020年的巨大增长势头(2020年增长了101.4%)。尽管由于许多消费者重新回到实体店购买杂货，2021年这一类别的销售额仅增长4.9%，但2019年至2021年，食品和饮料的在线销售额增长了111.2%，标志着在疫情前很少被渗透的这一主要商品类别在电商领域取得了重大进展。

5.随着网上食品杂货销售的增加，路边取货日渐成为实体零售商提供的常见服务。在1000强零售连锁店中，55.2%的连锁店在2021年提供了路边提货服务，大大高于2019年的8.4%。

6.亚马逊公司(在1000强零售商中排名第一)在2021年的市场份额略有增长，占1000强总线上销售额的35.2%，高于上一年的34.6%，但仍低于亚马逊2019年35.4%的市场份额，这表明疫情期间其他主要零售商的线上业务增速更快。算上第三方零售商在亚马逊上销售的商品，2021年亚马逊的商品总价值占美国在线零售总额的43.5%，高于2019年的38.2%。

7.超过四分之三(75.8%)的1000强消费品牌制造商现在在亚马逊上销售。这凸显出，即使各大品牌对仿冒卖家的竞争以及丧失消费者忠诚度存在担忧，要放弃亚马逊带来的销售额仍然十分困难。

8.在1000强零售商中，同时经营实体店和线上店的零售连锁店成为疫情期间的大赢家。从2019年到2021年，它们的在线销售总额增长了75.4%，在1000强销售总额中的份额从31.0%增长到2021年的32.4%。与此同时，10家大型上市零售连锁店的平均电子商务渗透率占总销售额的比例从2019年的14.1%上升至2021年的22.0%。

9.疫情期间，亚马逊以外的纯线上零售商丢失了其电商市场份额。它们在1000强销售额中所占的比重从2019年的13.0%下降至2021年的11.9%。

10.与前一年相比，1000强中的中小型零售商的表现优于规模较大的竞争对手。排在第501-1000位的零售商在2021年的在线销售额增长了21.9%，约为500强在线销售总额的15.5%。

参考报告 《Digital Commerce 360：2022年美国电子零售商1000强报告(英文版)(44页)》

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