微软(Microsoft)发布了《2022年工作趋势指数报告》。报告指出,技术可以帮助一线员工开启新未来。最新数据表明,用正确的数字工具为一线员工赋能势在必行。
在过去的两年里,占据全球80%劳动力的20亿一线员工承担了巨大的负担超。他们为杂货店备货,确保电网正常运转,提供基本的医疗保健服务,并制造和分销全球必需品,同时还要抵御个人健康和持续的供应链中断风险。随着世界继续承受经济和疫情的不确定性,许多企业面临着几乎不可能的挑战——在开门营业的同时保证员工福祉。
尽管这些员工在每个行业都扮演着重要的角色,但他们通常无法获得足够的技术支持。正如疫情是推动信息工作者快速数字化转型的催化剂一样,数据表明,一线工作正处于类似的历史性拐点。
本期特别报告探分析了来自五大洲八个行业的9,600名一线员工和经理的调查结果。这些数据有助于阐明目前影响到几乎所有企业的挑战,虽然技术不是唯一的解决方案,但报告也揭示了数字工具有望减轻这些主要的员工负担。
主要发现
1.员工关怀是一线员工的定心丸
76%的员工觉得彼此之间关系密切,但超过60%的人表示其公司可以从高层开始更多地重视文化与沟通。此外,51%处于非管理岗位的员工认为自己未受到重视。
2.一线员工正处于转折点
在“大洗选”中,将更好的薪酬和福利、工作与生活的平衡以及灵活性作为考虑跳槽的理由。3.人们对科技行业的乐观情绪高涨
63%的一线员工对科技创造的就业机会感到兴奋,在员工认为有助于减轻工作压力的因素中,科技排名第三。
4.技术和培训缺口有望得到弥合
46%的一线员工因为害怕失去工作而对适应新技术感到压力倍增,55%的人表示他们不得不在没有正式培训或实践的情况下快速学习新技术。




















数据来源 《微软(Microsoft):2022年工作趋势指数报告(英文版)(35页)》
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