2023年中国保险行业现金流成本及流量退保率分析

2023年中国保险行业现金流成本及流量退保率分析



　　中国保险业在过去20多年里发展迅速，形成了健全的覆盖面，实现了快速增长，取得了巨大的成功。但随着国内紧缩的影响，中国保险业也出现了许多问题，其中现金流成本和流量退保率问题尤其突出，严重影响了保险公司的经营效益。鉴于此，到2023年，保险公司将如何高效管理自身的现金流成本及退保率，维持客户的保期投资率和企业的资本收益率，乃至保证保险公司的长期可持续发展，成为当下最需要解决的问题。

一、现金流成本分析

1、现金流成本构成

现金流成本主要包括经营成本、在保费收支差额、支付给投保人的索赔费用、封存的费用等，在经营利润的分析中有明显的体现。

   经营成本是保险公司在实施业务活动中支出的各项成本，包括宣传费用、报销费用、商业费用等，承保的支出成本也比较高。因此，保险公司在招商引资时，要以最低的成本实现最大的收益，在投入管理中也应更加节省。

在保费收支差额这一项上，主要是比较保费收入和支出的差额情况，保费收入多于支出则可能造成现金流漏失，因此要控制保费支出，在良性环境下减少保险风险带来的损失，提高真实收益。

2、现金流成本控制措施

为了控制现金流成本的增加，保险公司要采取有效的措施，以确保其财务充分利用，实现长期持续稳定的增长。

首先，保险公司要合理设计其业务结构，加大分类业务的投入，如资本市场投资、产品研发等，以便在补充营收的同时，节省支出，有效提升经营效益。

其次，保险公司应根据市场变化，加强宣传客户触点管理，采取合理措施，在同等收入的前提下降低支出，增加保险精准度。

第三，保险公司要采用数字化管理，实现智能化管理，利用云计算、大数据等新技术，有效降低管理成本，提高管理效率。

二、流量退保率分析

1、现有流量退保率现状分析

流量退保率是保险公司业务质量的重要指标，它反映了保险公司经营业绩和投商状况，拿来衡量保险公司业务竞争力。目前，中国保险行业流量退保率处于上升趋势，其原因有多方面，其中最重要的是保险公司管理不善，缺乏产品的创新，有的地方还没开发完善，导致客户的不满意度上升，进而导致流量退保率提高。

2、解决流量退保率提高的对策

为了解决流量退保率提高，保险公司应从宏观层面综合考