市场调研是市场营销活动的基础,其结果可以为市场报告或营销决策提供可信赖的依据,为营销决策者提供有针对性的建议。下面我以做市场调研为例,简要分析市场调研的六个步骤:

一、首先,为做好市场调研,需要根据调研的研究目的确定调研对象,以便于准确确定调研的内容和需要调查的人群,从而制定合理的受访人群,如定群消费者、企业、专家和专业机构。
二、第二步,从制定技术方案开始,要明确调研的目的,即调研的测量范围、连接目标以及使用调研技术的理由,因为一般情况下,使用不同的调研技术对不同的调研目标,结果的准确性不一样。
三、第三步,编制问卷。在编制问卷时,要确保问卷的完整性和准确性,一般要包括以下内容:问题的列设计,如问题类别、问题技术命题和问题顺序;问题的技术命题,如问题类型和技术文字;问题的答案选择。
四、第四步,就是对调研材料进行收集、编码和整理工作,为了使调研内容更易于分析,将有效的问卷进行编码,根据研究主题和研究目的,采用编码规则,以便对调研结果进行综合评价及分析。
五、第五步,对调研材料进行统计分析。采用均值分布、比例分布等分析方法,统计分析问卷的填写情况,对调研结果进行统计分析等。
六、最后,就是对调研结果进行归纳和总结。分析研究结果,归纳、总结市场调研结果,形成可靠的研究报告,使调研结果与企业经营决策相结合,有助于企业科学定位市场和展开营销活动。
通过以上分析,市场调研的六个步骤是清晰确定调研对象、制定技术方案、编制问卷、对调研材料进行编码和整理、对调研结果进行统计分析、对调研结果进行归纳和总结。虽然市场调研的流程非常复杂,但熟练掌握市场调研的流程及方法,以更快速和更准确的调研数据可以为市场决策提供前景积极的支持。
一、定义调研目的
市场调研的定义是指利用一定的方法和手段,识别、监测市场的各种元素,以便及时获取实时的重要信息,研究消费者的使用、喜好、习惯和未来发展趋势,分析运营现状,了解市场发展的变化及将来的趋势,并据此 运用调研结果的策略制定市场调研。调研的目的是要找出市场上存在的问题,了解消费者的需求、习惯、需求及竞争情况,为组织决策及市场活动提供参考。
二、明确调研方向
在进行市场调研之前,首先要明确定位市场调研的方向及目标,并将调研的内容和相关实际业务衔接起来,如是否需要确定特定的消费者群体,还是要了解一个市场的全局,是业务发展还是市场调研质量,抑或以子定调查的目的等。总之,明确调研方向非常重要,确定了调研方向之后,就可根据调研内容进行深入的研究和探索。
三、收集相关资料
调研所需的资料有很多种,如公司自有资料、行业报刊杂志、市场指数、消费者的反馈等等,可以从这些资料获得比较可靠的信息,收集和分析这些信息有助于把握市场变化状况及把握市场规模、消费者属性等其他有价值的信息。
四、分析调研数据
分析调研数据的过程中,要及时跟踪调研进程,收集及分析准确及有效的反馈信息,分析调研结果,考虑分析相关要素并进行趋势分析。可以根据调研的方向进行相应的分析和评估,总结市场的趋势分析,如市场份额占有率、市场的表现趋势及影响、随着特定的政策或事件而发生的市场变化等,从而分析出市场调研的趋势分析结果。
五、研究调研结果
市场调研的研究是根据调研结果深入的了解目标市场的发展趋势及影响因素,提出企业应该采取什么样的行动,定位把握市场方向,研究调研的结果和趋势,以及做出有效的策略改变和改进。
六、实施计划
根据市场调研的结果,制定实施计划,分析可能发生的潜在结果,为后续的决策建立牢固的基础,为组织发展提供一体化的决策方案。计划的制定必须尊重目标市场的实际情况,尽可能了解消费习惯。计划一定要满足当下的业务需求,将调研结果和实施计划相结合,以便组织制定今后的行动计划。
总的来说,市场调研的六个步骤是定义调研目的、明确调研方向、收集相关资料、分析调研数据、研究调研结果、实施计划。这是一个迭代重复的过程,要持续跟踪和分析市场的变化,及时发现新机遇和潜在的风