2022我国即时配送行业分析，发展现状及趋势一览

1.即时配送行业产业链

即时配送是完全没有时间概念，完全根据用户的即时需要进行配送，该种方式是一种灵活的配送方式，具有应急性，快速反应性等特点，客户的满意度是相对较高的，但相对来说配送的费用是也是居高的。从产业链来看，即时配送产业链上游是品牌商、商户和电商平台等;中游是物流企业，包括平台自身物流及第三方物流企业;下游是支付工具、导航工具等。

2.即时配送行业现状

(1)驱动因素

城市化进程加速，消费市场下沉：2021年，中国城镇人口规模已超9亿人，城镇化率达到64.7%。未来随着中国城镇人口的不断扩大与城镇化率的不断提升，将逐步激发更多低线地区居民多样的、未被满足的消费需求。基于此，包含同城即时消费在内的新消费理念与模式通过层层渗透将日渐普及，进而拓展、增强即时配送行业进入更多地区获得进一步发展的可能性。

C端需求不断增长：新消费纪元下，消费者从外卖向跑腿代办的需求扩展，使其对于即时配送服务的依赖不断提高。根据艾瑞消费者调研数据显示，近25%的消费者每月使用即配服务达10次以上，而每月至少使用一次即配服务的消费者已超90%。

政策利好：在面向平台经济的监管政策密集发布背景下，平台基于信息资源的垄断优势将被打破，多种消费途径有望发力，第三方即时配送服务商将基于自身多样化服务能力获益于更加开放的政策环境。

(2)市场规模及预测

得益于上述因素的驱动，近年来，我国即时配送服务行业订单规模持续性扩大，艾瑞数据显示，2017-2021年，我国即时配送服务行业订单规模从83.1亿单增长至279.0亿单，年复合增长率为35.4%;未来随着即时配送服务行业向全场景、全距离、全时段方向发展，并加速成为本地消费的基础服务设施，艾瑞预计2026年，即时配送服务行业订单规模将接近千亿量级，达到957.8亿单，2021年-2026年CAGR为28.0%，行业整体仍处于快速发展路线上。

(3)应用场景不断拓宽

即时配送起初服务场景仅为餐饮外卖，但随着人均可支配收入不断提高，人们的生活质量越来越高，加之新零售市场的发展，人们不再满足于餐饮外卖这种单一的消费场景，逐渐开拓生鲜产品、零售便利、鲜花蛋糕、代买代办的跑腿业务等多元化消费场景。纵观即时配送市场占比，餐饮外卖品类虽然一直是其主打领域，但即时配送的其他服务类别占比也在逐渐增加，如生鲜产品(a)、零售便利(b)、鲜花蛋糕(c)等。截止至2019年，在所有品类中，占比最高的是餐饮外卖，达到了70.0%，而生鲜果蔬品类市场占比为12.0%，零售便利品类市场占比为19.6%，鲜花蛋糕品类市场占比为5.8%，相比于2018年，餐饮外卖品类市场有所下降，生鲜果蔬、零售便利、鲜花蛋糕等品类市场均有所上升。

3.即时配送行业趋势

(1)履约服务

用户即时消费需求增强下商业场景的创新，对即配服务商新场景下的配送服务提出了更高要求;在此背景下，或将改变配送的工具、并单的逻辑、配送考核的指标等，这要求即配服务商提升综合能力，进而为各品类客户提供适配、优质的配送服务。同时，伴随消费者即时消费需求由餐饮配送向商超零售、近场电商及个人递送等多种消费需求扩展，以及消费者对即时消费服务的使用深度加深，即时配送服务也进一步向全时段、全场景、全距离发展，双方紧密融合来推动万物到家。

(2)政策推动行业规范发展

随着即时配送行业逐步成为我国闲散劳动力的重要就业途径之一，我国政府也出台系列政策强化对即时配送行业的监管以及对骑手等从业人员的服务保障。《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》提出，”建立适合新就业形态劳动者的职业技能培训模式，保障其平等享有培训的权利。”以及”加大培训补贴资金直补企业工作力度，符合条件的按规定给予职业技能培训补贴”。即时配送服务商进行运力培训，提升从业人员职业能力，正成为行业新增量。

以上梳理了我国即时配送行业发展历程及趋势，希望对你有所帮助，如果你想了解更多相关内容，敬请关注三个皮匠报告的行业分析栏目。

参考报告：

艾瑞咨询：2022年中国即时配送行业趋势研究报告(30页).pdf

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