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什么是直效营销?包括什么?有哪些特点?

1.什么是直效营销

直效营销,又被称为直通营销、直复营销、直接营销。直效营销最初来源于1970年代中期的美国直接信函和广告协会。直效营销(Direct Marketing)的定义如下:“直效营销是一种互动的营销系统,使用一种或一种以上的广告媒体,在任何地点所产生的一种可衡量的反应或交易”。

直效营销

2.直效营销包括什么

(1)数据库营销:建立消费者订购、咨询的记录,识别哪些顾客最可能购买,进行营销。

(2)直邮营销:通过向目标顾客发送信件、小册子、商品目录的方式进行,邮寄可以是电子邮件或邮政的方式,也可以直接传达。

(3)目录营销:罗列产品目录,并且以图文并茂的介绍,吸引阅读者购买,实现销售。

(4)电话营销:运用电话与顾客沟通,了解其需求和不满,力求寻找准客户,向其推介产品和服务。

(5)直接反应印刷营销:通过报纸和杂志作为媒介传递信息,与顾客进行沟通。直接反应电视营销的方法:以电视作为媒体传递广告信息,让目标客户在了解产品信息后,产生购买行为。直接反应广播:通过广播,传达产品信息,使听众认同品牌的形象信息,实现购买。

(6)网络营销:将信息网、金融网络、物流网络结合起来,实现迅速地流动,进行营销。

3.直效营销的特点

(1)营销系统:直效营销是一种营销系统,它的目的在于成功地将产品由生产者转移至消费者手中。

(2)互动的:直效营销强调透过营销工作者和购买者之间有效的沟通,使消费者对广告信息产生回应。

(3)一种或多种以上的:广告媒体直效营销广泛地使用在各种媒体如平面印刷广告,以及使用最新的网络、电视手段等和消费者沟通。

(4)可衡量的反应或交易:直效营销要求“结果”是可数量化地,因此必须提供消费者可以回应地工具,如免费电话、订购单等。

(5)在任何地点:直效营销不受传统零售店的空间限制,它可以在任何地点交易,例如消费者在家中可以网上购物或将回函卡带到零售店兑现等。

以上就是有关于直效营销的定义、内容及特点的全部梳理,如果还想了解更多直效营销的相关内容,敬请关注三个皮匠报告行业知识栏目。

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