国际货币金融机构官方论坛(OMFIF)发布了《2020年全球公众对数字货币的信任调查报告》。
在所有的货币服务提供者中,中央银行的信任度最高。
支付服务提供商(如贝宝)屈居第二,其次是商业银行、信用卡公司以及搜索引擎和社交媒体公司等主要技术公司。每个类别的净信任度排名相同:央行、支付服务提供商(PSP)和商业银行是三个净信任度为正的类别。
央行获得的净信任评级最高(超过13个百分点),而大型科技公司的净信任评级几乎为负10个百分点(图1.1)。在每种类型的机构中,“不知道”的回答约占10%。
几乎所有接受调查的国家对央行的净信任度都为正(图1.2),但新兴市场和发达市场群体之间存在显著差异。马来西亚受访者对本国央行的净信任度最高,超过40%。印度排名第二,而巴西的净信任度不到5个百分点,突显出金砖国家集团内部的差异。与其他发达经济体相比,英国和加拿大的受访者对本国货币当局的信任度都高于平均水平。除了英国,在所有发达经济体中,回答“不知道”的人都超过了10%。
图1.1 央行是最受信任的全球MSP;科技公司落后

图1.2 全球央行对新兴市场的信任度最高

在发达和新兴市场经济体集团内部,对科技公司的信任存在分歧。
新兴经济体和发达经济体对科技公司的信任程度各不相同,发达国家的受访者表示了特别的怀疑(图1.3)。在每个发达市场,对科技公司的净信任结果都为负。在信任度最高的日本,净信任度为-
11个百分点;在另一个极端,德国和法国的净信任度低于-30个百分点。
图1.3 在发达市场,科技公司在支付方面最不受信任

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数据来源:《国际货币金融机构官方论坛(OMFIF):2020年全球公众对数字货币的信任调查报告》