什么是精准营销？如何开展精准营销？

1 什么是精准营销

准确的营销依靠精确的定位，并依靠尖端的信息技术来创建个性化的客户交流服务系统，从而为组织提供可衡量的低成本扩展路径。企业可以通过高科技技术手段进行大数据挖掘，对精准客户进行画像，创建以消费者为中心的营销，建立以消费者为中心的产品信息的服务理念，并且还可以满足潜在客户的需求。通过一套精确的营销流程，商家可以更好地了解客户关注的产品，并能够与客户进行最直接的沟通，以便他们可以通过沟通了解消费动态和客户需求，以便于确定最合适的营销策略，这是一种精确的营销方式。

2 精准营销要素

(1)准确的市场定位。如何准确搜索目标客户对于准确的市场定位至关重要。市场营销中有一个众所周知的 20/80 规则，该规则充分证明了不同的客户给企业带来了不同的价值。因此，当企业准备将其产品推向市场时，首先必须找到正确的市场地位，然后集中精力利用公司的出色资源来成功地实施营销策略和营销策略及其营销活动。同时，著名的“长尾理论”也表明，只要存储和流通渠道足够大，以前认为不受欢迎或难以出售的产品的市场份额就可以等于畅销产品的市场份额，甚至更大。尽管这两种理论之间存在争议，但它们都向我们表明，要使产品在用户中流行，它必须能够在精准的时间交付正确的产品并以恰当的方式交付精准的客户。

(2)准确的促销策略。长期以来，企业的营销方式无非是广告、促销、渠道等营销方式。许多营销商都遇到了这个问题，当公司在这种巨大的营销推广上花费大量金钱和精力时，即使他们知道一些促销活动被浪费了，但他们不知道浪费在哪里。精准营销利用数据库的筛选来找到目标客户并实施精准的促销策略，从而大大减少了营销费用的浪费。

(3)更高的客户体验。在以消费者为中心的营销新时代，公司要想获利就必须重视客户价值。客户价值的实现可以带来巨大的利润。当然，只有将客户需求转化为公司价值时，公司才能真正响应客户需求。可以看出，以消费者为导向并注重个人消费者体验是精准营销以提高顾客体验的本质。

3 精准营销特点

精准营销的出发点是客户，利用高科技术手段，采用合适的沟通方法，制定合理价格，为客户定制理想的产品。

(1)设定精准的目标客户，有针对性的提供服务，从而节省客户时间、精力等，提升客户的满意度，从而保留忠实客户，使利益最大化;

(2)通过与客户进行有效沟通，设定目标产品和目标，避免盲目沟通造成的浪费，从而降低企业的营销成本，实现经济高效性，提高营销效果;

(3)通过定量分析法，了解客户的需求和反应，以减少营销活动的不合理性;

(4)精准营销是一个循序渐进的过程，根据客户的需求变化进行动态调整

4 如何进行精准营销

企业利用大数据进行精准营销主要侧重于以下几方面：(1)精准市场定位。为避免客户流失和资源浪费，企业需利用大数据获取客户基本信息和消费偏好等，参考地理因素、用户行为因素和心理因素等进行细分用户群体，进而细分目标市场，以提高企业效益;(2)通过大数据挖掘，提升客户需求水平。随着我国经济水平的提高，为突出个人特点、权力及社会特征，越来越多的客户选择单独消费，导致企业从生产到销售所面临的问题越来越棘手。企业通过获得及时的、全面的客户数据，深入分析客户在购买服务或商品时的个性化需求及购买动机，采取有针对性的、差异化的营销策略。(3)企业拓宽销售渠道，客户改变了对产品的理解方式。电子产品的普及和交通的便利，使得传统宣传渠道如电视广告、报纸等逐渐转向小程序、短视频等新媒体平台。企业利用平台所收集到的大数据，根据用户浏览历史针对性推送产品广告，通过不同渠道精准推送，降低产品广告成本，并刺激客户潜在需求以购买相关性产品，提高产品购买率。

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