益普索(Ipsos)于2021年1月发布了《研究小组的力量》。
报告指出,在技术变革的推动下,市场研究活动的数据收集经历了不断累积的演变过程。市场研究实地调查的方式对研究的最终质量和可靠性有着重大影响,了解可用的选择及其影响至关重要。益普索建立了一个在线访问研究小组的全球网络,以提供相关最高标准的研究见解和最高质量。
实现这一标准有五大支柱:
1.样品稳定性
由于许多研究项目的目标是确定消费者行为的变化,稳定性在实地调查中至关重要。单一来源的调查设计是最理想的,可以确保研究质量。许多因素对样本的特征和质量有影响,从如何招募受访者到如何激励和分配他们进行研究。通过了解这些潜在偏差源的动态,可以知道如何有效控制,确保样品的稳定性。
2.严格的抽样过程
抽样是抽样是确保实地研究质量的一种长期方法,如何从一个样本源中选择或分配个人进行调查的过程。为了提高样本质量,专家组供应商采用基于市场研究基础的系统方法。当操作一个研究小组时,遵循严格的抽样过程,包括确定一个样本范围并排除那些被认为不合格的人。
3.质量调查
欺诈是市场研究中一个重大威胁,从整个样本市场采购时,重要的是根据专业知识和经验做出选择,以确定哪些货源是最高质量和可靠的。持续评估供应商的各种调查中的质量措施是必不可少的,以确保持续质量的答案。
大多数情况下,调查对象都没有资格参加他们试图完成的调查。有了专家组,专家组成员获得调查资格的几率大约高出50%,因为比非专家组公司对他们的受访者的了解要多。
4.受访者参与
通过在线渠道进行的传统线下研究的转变已经进行了多年,但直到最近,高参与度研究也开始向在线方向发展。
加速转变的一个例子是转向在线定性研究。这是一个有趣的增长领域,因为人们最初认为在线受访者不会像离线受访者那样渴望或表达。研究发现,研究小组成员经常发现在线定性讨论吸引人,并渴望参与,而来自非小组来源的受访者往往表达能力较差,参与意愿较差。专家组成员更有可能全神贯注地参与研究项目,确保客户获得他们所需要的见解。
多阶段实时定量和定性研究的转化率

5.被告信托
网上研究中,信任通过小组与小组成员之间的合同获得的。小组成员不必担心他们的数据会被卖给第三方,也不必担心任何侵犯隐私的行为,因为他们同意条款和条件,保证他们的信息和答案只用于研究目的,将完全匿名,并将在一段时间后删除时间的问题。
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数据来源:《益普索(Ipsos):研究小组的力量》。