GutCheck发布了《2022年智能家居使用现状研究报告》。
到2017年底,约有16.3%的家庭被认为是“智能家庭”。符合“智能家庭”这一称号的家庭必须包括一个以上的互联网连接设备,如电视、灯、电器、锁、恒温器、摄像头等。随着亚马逊、谷歌和其他公司推出新一代智能家居技术,更多的消费者有望在家里使用智能设备。事实上,目前互联家居行业的年增长率为31%,预计还会继续增长。
此外,新建住宅通常会采用智能家居设备。然而,人们很难理解这些设备如何以及是否能融入消费者的日常生活。智能家电(智能冰箱、洗衣机/烘干机等)和智能烟雾探测器是是同比增长最快的智能家居产品,分别增长了267%和250%,但智能家居领域的品牌将如何进一步提高消费者采用率呢?
为了回答这些问题,GutCheck对不同的智能家居采用者和意向消费者进行了一项调查,旨在了解当前智能家居设备的采用情况、智能家居设备的采用存在的障碍和触发因素,以及哪些类别的智能家居设备为科技品牌提供了最大机遇。对于那些尚未采用智能家居设备的人,这项研究试图确定影响他们购买的动机和担忧,以及什么信息和营销策略将有助于提高他们的智能家居设备的采用率。
本研究通过在线定量调查进行。每次调查持续大约12分钟。
调查结果显示:
• 消费者目前对其技术采用情况的看法与他们目前拥有的智能技术设备类型一致。
• 除了口耳相传之外,消费者通过社交媒体和电视了解新技术的频次超过了其他任何渠道。
• 与其他类别相比,智能家居集线器的认知度和使用率更高,因此该设备可能最容易提高采用率。
• 消费者首次使用智能家居设备的时间分布较为均衡。
• 超过一半的消费者可能在未来一年购买智能家居设备;安全设备和娱乐设备是最具吸引力的设备类别。
• 那些计划在明年购买智能家居设备的人很最有可能购买的是智能家居集线器、电视或视频监控设备。
• 通过提供明确的利益和可信的理由来平衡成本将是智能家居设备品牌提高使用率的关键。
• 在权衡成本和效益的同时,智能家居设备还必须解决数据安全和黑客问题。
• 降低成本的策略可能有助于提高用户采用率,然而,强调信誉的品牌也能够吸引消费者。
• 免费试用最有可能成功吸引大多数消费者。
• 技术的娱乐和社交特性最吸引消费者——在宣传时强调这些方面可能会与消费者产生良好的共鸣。
• 意料之中的是,谷歌和亚马逊被视为智能家居领域的行业领导者。
• 在家庭安全、清洁和日常生活管理等方面,消费者想要的是新的、负担得起的自动化智能家居技术。



















参考报告 《GutCheck:2022年智能家居使用现状研究报告(英文版)(34页)》
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