电子政务市场发展空间分析

关于电子政务市场的发展空间分析



电子政务（也称e-government）是政府和公民在网络环境中进行公共服务和沟通的过程。它是通过遵循政府政策来改善和实现新服务质量、降低服务成本，提高服务水平，实现政府服务公平、便捷、安全，提供全面和及时的政府和公共服务，保障公民参与政府行政决策活动，发挥公共服务的作用的一种具体的运行模式。

电子政务的目标应该是改善政府的行政效率，提高政府服务质量，提高政府的服务水平、提供更好的服务、实现政府行政管理的自动化和网络化，并通过互联网技术和计算机技术为政府公共部门提供更加实时、准确、高效的服务，力图让人们有更容易和方便地获得政府服务。

在讨论电子政务市场发展空间之前，首先要在现有市场环境上思考。电子政务市场有许多的潜在发展空间。下面就具体从不同角度看其发展空间，分析其市场发展趋势：

一、硬件设施

关键在于硬件设施，因为硬件设施是实现到各地政府服务传输的基础。完善硬件技术将为政府服务提供了更佳的基础服务，在同样的硬件设施技术上，只要使用更高效的计算机和通信网络，就能提供更优质的服务。

二、视频通信

视频通信可以使公民与政府拥有更有效的沟通，同时它也可以帮助政府更好的进行资源分配、决策分析和决策实施。由于视频通信让公民和政府可以轻松的参与政府服务，大大提高了其服务质量，并且也可以提升电子政务的普及率，可以说视频通信为电子政务的行政经济和社会经济数据库注入了新的活力。

三、内容管理

政府在经营过程中需要管理大量的内容，所以需要采用更加先进的内容管理方法来使政府日常管理效率更高，服务更有效，而且可以有效降低费用和维护成本。政府目前已经有一些做法，例如文本文件与手写文件的自动输入，部分形式简化，以及内容选择、预处理、快速检索和处理的智能化等。

四、云服务

云计算作为电子政务的支撑技术，正在加速为政府提供更有效的服务和管理支持。云服务能帮助政府跟上最新技术，从而提供更先进的服务和更高效的服务支持，充分发挥其在互联网时代的应用价值。此外，它还可以更好的满足公民的需求，提供更安全、方便的服务，做到信息公开、参与决策、高效率服务，从而在各层面实现政府管理改革的目的。

五、移动终端

随着移动互联网的发展，移动智能终端得到了快速发