Harris Williams：2022年家政服务消费研究报告.pdf(附下载)

Harris Williams对1001名使用家政服务的美国消费者进行了一项调查并发布了《2022年家政服务消费研究报告》。

调查结果显示，随着家务劳动外包成发展趋势，家政服务行业有望实现健康的长期增长。这种转变由千禧一代购房者所推动，他们的自由时间更少，自己做家务的兴趣减弱，同时可支配收入更多。

• 大多数接受调查的消费者更倾向于将家务外包，而不愿自己动手完成。

• 多数受访者还增加了对服务提供商的支出，倾向于雇佣那些具有技术或专业知识的人。

消费者偏爱本土品牌。

• 对于进入消费市场时间较短的服务，民族品牌可能具有知名度和营销支出优势，但消费者通常青睐口碑良好的本土品牌。

金融和战略买家可以利用家政服务市场中的几个机遇来推动增长并创造价值。

• 互联网搜索、在线评论和社交媒体等数字渠道能购更有效地触及消费者，抢占市场份额。

• 提供易于使用的面向客户的技术、融资选项和条款灵活的技术支持专业化平台可以使品牌在竞争中脱颖而出。

参考报告 《Harris Williams：2022年家政服务消费研究报告(英文版)(16页)》

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