一、市场调研的目的

市场调研是企业更好地了解市场,提高市场普查的正确率,深入分析市场环境,衡量竞争对手的力量,掌握消费者行为,识别市场机会,分析未来市场潜力,研究价格变化,协助企业建立绩效考证体系等等。
二、市场调研的步骤
1.定义调研目标:首先需要明确研究的目的和内容,将研究问题具体化,使研究结果可以更直接地反映市场现象;
2.确定调研方法:确定调研方法,可以分为问卷式调研、访谈式调研、观察式调研等,根据需要灵活选择最佳的调研方法;
3.筛选调研对象:确定调研的对象,是针对某一类市场对象进行调研,或者针对整个市场进行调研。在调研对象的选择上,要有充分的准备、科学的计划、可行的策略,以确保调研的准确性;
4.制定分析指标:确定市场调研要收集和分析哪些市场数据,如购买力水平、消费偏好、消费者人群特征、市场占有率等,以及要采用怎样的分析仪器,如SWOT分析、PEST分析、价值分析等;
5.执行调研:收集市场调研信息,如收集消费者不断变化的建议和要求、态度和行为,或收集有关行业发展状况、供需情况、企业竞争等基本性市场调研材料;
6.分析市场调研数据:对收集到的数据进行分析,并结合客观分析,得出结论;
7.出具研究报告:将所得数据及分析结果汇总,编写出研究报告,使市场调研结果更有可读性和逻辑性;
8.根据调研结果做决策:根据市场调研结果,分析市场情况,及时捕获机遇,针对市场变化,提有效的方法应对,以保证企业在市场竞争中获得利润最大化;
9.总结:根据实施的结果,进行及时的总结和改进,提升市场调研水平;
三、市场调研的基本原则
1.客观性原则:市场调研要牢记客观性原则,以客观角度来了解市场,以及所有可能影响市场的因素;
2.系统性原则:针对某个问题,要进行深入全面的系统调研,以便收集到全面的市场信息,全面分析市场;
3.准确性原则:根据市场情况进行判断,科学分析市场信息,以提高信息准确性;
4.操作方便性原则:在调研中,对调研实施方式可以采用网上调研、电话调研等操作性比较方便的方式来完成。
四、市场调研的重要性
市场调研是企业经营战略的核心,是构造经营战略的基本依据,是企业了解市场信息的途径,对于改善企业的