西班牙曼福保险公司(MAPFRE)发布了《2020年曼福保险公司业务综合报告》。
为应对新冠肺炎疫情西班牙曼福保险公司(MAPFRE)作出的努力:
作为一家全球保险公司,MAPFRE于2019年底开始采取行动应对新冠肺炎,在亚洲发现疫情时立即做出第一个决定。从那一刻起按照病毒的地理演变采取区域性和局部行动,直到全面爆发。
公司始终牢记三个目标:
1.保护我们的员工、合作者和客户。
2.保护公司及其偿付能力,并作出决定限制大流行病的经济影响,从而确保公司在摆脱危机期间迅速复苏。
3.在所有MAPFRE活跃的国家保护和帮助社会。
为了应对危机,企业社会责任战略影响了如此多的行动路线和利益集团的不同需求,公司的业务领域高度参与是至关重要的。这些业务领域必须将负责任的管理融入到每个部门的活动中。这种协调和敏捷性的一个例子是MAPFRE在西班牙实施的中小企业和自营职业者援助计划。计划旨在支持客户端和提供者通过贡献6000万欧元,742000年影响中小企业和个体经营者,也提前分配5500万欧元支付发票超过7000公司的供应商维修工,拖车运营商、出租车司机和其他提供商——他们被迫因为新冠肺炎停止或减少他们的活动。
抗击新冠肺炎的目的是:制定必要的手段,确保所有不需要在工作场所工作的工人都可以在家工作。该公司在数字化过程中取得的进步,使其90%成为可能。
在短短几周内,让全球的MAPFRE员工远程工作,从而降低传染风险,保证客户服务。作为集团的战略倡议,MAPFRE多年来一直致力于数字化进程,这是成功的关键,并减少了员工的风险。
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数据来源:《西班牙曼福保险公司(MAPFRE):2020年曼福保险公司业务综合报告》