奥纬咨询：疫情期间保险行业分析及未来趋势展望

奥纬咨询于2021年4月发布了《保险公司重塑价值、转变组织的四大非常规领导行为》。

报告指出，新冠疫情可以最大限度地提高价值和重新聚焦保险中的增长轨迹。未满足的客户需求更加清晰，功能更容易构建和/或获取，远程工作需要更强大的运营恢复力，更平坦的组织模型已经发展到增强更快，更协作，远程决策。

虽然环境将保持挑战，因为疫情出来，经济不确定性也仍然存在。领导人将持续削弱，以应对夏普，持续成本和整合的双重挑战压力，并需要找到对造成的破坏性逆风的新盈利增长来源更长的利率和新兴的芦苇。

新冠疫情改变了保险行业

疫情使保险业在几乎所有的业务领域都陷入了大规模的、出乎意料的混乱。领导团队经历了多波无情的挑战——大规模的经济不稳定、破纪录的自然灾害，此外，还出现了前所未有的向远程工作方式的转变，比如保费增长停滞，净收入大幅下降，甚至允许经济复苏，企业在2021年仍将面临挑战。

物业与伤亡(P&C)与生命与年金(L&A)部门

发展机遇

高管的自然反应是发动成本削减的努力，但是传统的成本转换充满挑战，往往不会产生可持续的结果。答案必须是将成本视为投资，以加速明确的业务叙述和加强的增长，这是直观的执行框架。

在降低成本时，很容易实现短期成功。但是，大多数成本转型尝试最终失败，因为缺乏这种节省如何用于“基于未来资助”的可见性和动机。传统方法将业务置于一个不可持续的周期。

可持续的成本减少的领导人必须拉动传统下一代杠杆同时改变了真正完成的事情。采用下一步一代杠杆将成本降低的成功提高了20%至30%，将固定成本转化为可变成本可以随着公司的增量收入和增长机会而移动。

随着不确定性和破坏，许多领导人的自然反应是通过减少来推动效率最大的成本。但是，这并没有使组织成为长期增长和最终引导缺点。业务使用的典型方法，80%至90%用于运营业务的固定核心成本的资源，以及10%至20%的费用，重点是增长和创新。

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数据来源：《奥纬咨询：保险公司重塑价值、转变组织的四大非常规领导行为》。