什么是远程办公？有哪些特征？产业链梳理

1、远程办公

远程办公是随着计算机及互联网技术发展而衍生出的一种新兴工作模式，主要是具有一定专业技能的劳动者，在具备一定办公条件的场所，利用互联网技术，通过远程操控，从而完成工作任务的工作方式。

远程办公的概念主要包括三要素，一是主体要求是劳动者，选择远程办公的工作方式前提是己经和用人单位建立劳动关系，而不是临时雇佣关系;二是工作性质适合远程办公，并不是所有工作都可以应用远程办公，传统的工作种类就限制了这一新型工作方式的使用;三是利用互联网技术，这是区分远程办公与传统在家办公的关键，网络技术的应用是完成远程工作的必要条件。

2、远程办公的特征

(1)远程办公的工作是脑力劳动，主要是凭借专业技能或智力，通过互联网技术操作，不需要现场的指导，自己可以独立完成其岗位工作任务的工作。例如翻译，图纸设计，作家，文字录入员，系统编程等。

(2)远程办公的工作环境更偏向于个人化，一般是劳动者自己选择的工作场所，家里或者咖啡厅等具备工作条件的环境，主要是方便劳动者进行工作。

(3)远程办公的工作时间比较随意，主要是按照劳动者自己的时间进行安排，以工作成果为主而不强求具体工作时间。

(4)远程办公劳动者限制较宽松，只要具备一定的工作能力，可以安全顺利完成工作任务即可适用。尤其体现为对远程办公劳动者的身体条件要求较少，这对于一些残疾人是有利的办公形式，既可以让他们免受就业歧视的困扰，又让他们实现了自己的劳动价值。

远程办公的高移动性与灵活性，打破了企业的招聘地域限制，从而吸引更多优秀的人才为企业所用，提高企业效益。对于社会而言，也实现了人才资源共享，更有利于促进经济发展。

3、远程办公类型

发展至今，市面上对远程办公的分类主要有以下几种：

(1)综合协作类：主要包括音视频会议、文档协作、任务管理、云存储等两种及以上功能;

(2)音视频会议类：主要提供允许两人或多人使用网络实时传递文字消息、文件，并进行语音与视频交流;

(3)文档协作类：满足两人或多人之间的文档在线共享、修订或审阅等功能;

(4)任务管理类：主要用来进行考勤管理、人事管理、项目管理、合同管理、流程管理等多功能的管理;

(5)云存储类：主要是指将多种格式的图片或文档存储于第三方虚拟服务器，可授权特定人或公开给所有人查阅、下载等。

4、远程办公产业链

远程办公产业链上游主要包括音视频会议软件开发商与提供商，以腾讯会议、ZOOM、华为云WeLink为代表;产业链中游主要是文档协作软件厂商，以腾讯文档、WPS Office、石墨文档和有道云笔记为代表;产业链下游主要是任务管理与云存储业务，以钉钉、飞书等为代表。

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