什么是养生酒店？模式、分类及特征一览

2022-04-07 14:49:35 作者：AG 4431

1.什么是养生酒店

养生酒店是指能够在酒店提供的基础服务上，为消费者提供额外特色养生物服务的商业机构，能够使消费者获得身、心、灵三个方面的养生体验。一般养生酒店在养生领域的特色服务主要有住宿设施服务、养生活动、养生餐饮、养疗服务和养生硬件设施服务。

住宿设施服务指养生酒店需配备具有住宿功能客房，客房包含卫生间、床铺、洗漱用品等住宿必备元素;养生酒店的客房数量通常在100-500间的范围内。

养生活动指养生酒店会定期或不定期举办养生相关的活动，制定养生活动计划表，例如健身、晨练、太极、瑜伽、冥想、中华传统功法课程等活动。

养生餐饮指在酒店餐厅内配备健康营养餐，例如，在食材的选择.上追求纯天然、无公害，在食材搭配上注重养生功效。

养疗服务指由专业人士提供养生服务，例如物理理疗、针灸、按摩、SPA等养生相关的服务。

养生硬件设施指养生活动、养生服务需借助的一定硬件设施，例如健身器材、理疗室、按摩房等设施。

专注于养生领域的养生酒店具备的五项要素

2.养生酒店模式

酒店向养生服务机构一次性购买服务或按年签订协议，养生服务机构为酒店提供专业人员及服务，由此形成完的养生酒店，其中专业性养生酒店对专业指导机构的支持需求较高。养生酒店完善后向酒店租客以5天、7天等套餐形式提供房间出租服务，租客花费金钱购买相关服务套餐。养生酒店同时还会在线上综合旅游网站、自媒体平台、电视节目、旅行社等各个渠道进行有目的性的营销以吸引更多顾客。

养生酒店的运作模式结构图

3.养生酒店分类

养生酒店可以分为以精神健康为核心的养生酒店、融合医疗手段的养生酒店和包含养生服务的养生酒店。

以精神健康为核心的养生酒店会设置冥想、阅读、打坐等课程，在酒店设计上融入生态资源，营造健康、舒适的氛围;例如:上海阿纳迪酒店在客房设施中贯穿“能量石”、“喜马拉雅盐灯"等元素，营造“自然磁场”的空间环境。

融合医疗手段的养生酒店会将中医、西医等医疗技术融合于养生酒店内，为住客提供全面身体检查、健康管理教程、健康咨询、针灸等医疗服务;如云也酒店配备中药法餐，引入中医疗法。

包含养生服务的养生酒店会纳入SPA、餐饮、按摩、温泉、桑拿、汗蒸、足浴、物理理疗、健身指导等养生服务;如广州从化都喜泰丽温泉度假酒店设置理疗池、香薰池、鱼疗池、泰丽水疗中心。

养生酒店分类

4.养生酒店特征

资源需求高标准：由于养生酒店的健康特性，其对产业链上游食材、设计、客耗品等需求都有较高标准。如食材必须绿色新鲜，甚至要与中药进行结合;设计讲究舒适、平静的氛围感，让顾客拥有放松愉悦的良好体验;客耗品追求蚕丝、棉麻等高品质的柔软材质，讲究品牌化。

从业人员高素质：客户群体目标更高端，要求养生酒店服务人员素质要更好，养生酒店一般有专门的培训，来提高养生服务人员的服务素质;通过特定培训，能够提升服务人员的管理能力，进而提升客户满意度。

高收费标准：由于养生酒店对基础设施和运营维护以及服务人员的投入较高，因此收费也比普通酒店更贵一些;高收费同样为养生酒店带来了相对较多的利润。

销售渠道以线上为主：养生酒店的销售渠道中占比70%为线上渠道。线上旅行社为消费者提供酒店预订、相关服务预定的渠道，可扩大酒店信息传递覆盖面、方便消费者实时掌握酒店信息，另一部分消费者已确定所需入住的酒店时，会直接前往该酒店官网、APP或小程序进行预定，部分酒店会在其官网、APP、小程序为酒店会员开通便捷预定通道。

养生酒店行业销售渠道