企业物流包含的内容，一文讲清

企业物流是指企业实施的物流管理活动，可以更充分地服务于市场，减少浪费，提高效率，满足客户需求，从而获得最大利润。企业物流管理作为一种经济组织方式，具有强大的时间效率、空间管理效率与流程效率，为企业实现更大规模、更全面的开发和协调提供支持。



一、物流运作管理

物流运作管理是指企业应该采取的管理措施，以满足物流的成本效益要求。它的目的是根据企业的经营计划和物流要求，通过合理的布局、组织以及较好的物流流程管理等措施，构建一个完善高效、可持续性发展的物流管理体系。它要求企业从获取资源、配置资源、运输资源、储存资源、投放资源等方面，对物流负责和有计划地进行管理。

二、物流信息管理

企业物流还应建立良好的物流信息管理体系，主要通过物流信息化技术实现。它要求企业采用物流管理的标准、数据的标准化，以及信息系统的网络化，及时准确地获取和共享物流信息。利用企业的资源，建立企业的物流联网，根据客户的实际要求，实现不同部门之间的信息共享。

三、物流物料管理

企业以及物料管理是指企业能够有效地运用物料，以满足企业物流要求、控制物料成本以及提高物料管理效率。它要求企业从采购、编码、记录、仓储、配送到报废出库，建立一个完善规范的物料管理流程，对物料实行有效的管理，节省物料成本。

四、物流客户服务

企业物流还要设计并建立客户服务系统，使它更加详尽全面的服务。首先，企业要搭建一个客户信息记录与管理系统。根据客户的需求，提供适当的服务，以满足客户需求，并尽可能地提供更优质的服务，才能有效增加客户的满意度。其次，要实现订单接受、确认、发货和结算等全流程的信息化服务，确保运输的的顺畅和时效性。

五、物流绩效管理

企业物流绩效管理是企业实施企业物流的基础，其核心是对企业物流活动的明确目标和合理的管理，以保证实现最佳经济绩效和社会效益。它需要从物流运作、物料管理、客户服务等方面建立企业物流目标，最终实现企业物流成本效益最大化，以实现企业竞争优势。

总之，企业物流包括物流运作管理、物流信息管理、物流物料管理、物流客户服务、物流绩效管理等多个主要方面。企业物流是企业实现规模化的重要手段，它的关键在于将企业的规模开发转化为质量和效益提升，有效改善企业的物流流程，从而获得最大利润。