中国微信企业号市场研究报告

中国微信企业号市场研究报告



中国在近几年政策支持下，互联网技术和产业发展迅速，有力推动了企业网络建设和服务创新。微信企业号（Enterprise WeChat）是十几亿累积用户的移动互联网通信服务的核心，许多企业都在采用微信企业号进行内部信息系统搭建，以获取更好的服务支持。本文将对中国微信企业号的市场现状，应用发展情况和未来发展前景进行分析。

一、中国微信企业号市场概况

根据研究机构 CBNData 统计，截至2020年6月底，中国微信企业号总数已达到81.14万，累计活跃用户量为75.20万，其中45.35%的企业号用户来自企业，21.31%来自政府机构，33.34%来自教育、医疗、媒体和其他行业。

从行业发展来看，传统行业的微信企业号实施率明显高于新兴行业，企业号实施最高的行业是企业（45.35%）、政府机构（21.31%）、教育（13.41%）、旅游酒店（10.78%）、媒体（4.21%），主要集中在一些服务类行业。

从区域来看，中国微信企业号使用情况显示，华南地区用户数最多，占整个市场活跃用户份额的30.22%；其次是华东（22.73%）、华北（20.21%）和西南（19.58％）等。

二、应用情况及发展趋势

微信企业号的应用可以分为组织架构建设、沟通协作、内部服务应用三个大类：

（1）组织架构建设

微信企业号可以建立组织、部门、岗位架构，方便公司内部信息管理，及时发布新闻公告等消息。

（2）沟通协作

微信企业号的办公空间，可以上传文件、聊天、创建讨论组等，支持各种社交方式，提升内部同事沟通效率。

（3）内部服务应用

微信企业号可以与其他系统集成，提供不同企业需求的服务，比如，员工帐号体系、考勤系统、HR系统等。

按市场表现看，微信企业号市场在2019年实现高速发展，2020年之后则趋于稳定，其市场供应链层次逐渐健全，行业内的技术、营销、服务水平日趋完善；在明年，如新的政策环境加入，社交媒体集成中原有服务成本将进一步降低，且将有更多功能加入，未来微信企业号应用将进一步深化行业营销。

三、未来发展前景

预计未来，会有更多技术、产品、行业新者加入微信企业号市场，政府机构会更普遍地采用微信企业号进行工作，为企业的互联网化和数字化提供了坚实的基础；传统行业还在积极投入资源，提升微信企业号的使用效率。

未来，微信企业号的发展将越来越广泛，企业之间的业务、订购、销售、结算等功能、物流、知识管理和信息服务可以利用微信平台实