2022中国旅游行业发展现状及趋势分析

1.旅游业产业链

旅游行业指直接为旅游者提供交通运输、观光度假、住宿、餐饮、购物以及为这些服务专门或直接提供人力、智力、和中介服务的企事业单位、行业和部门,是以食、宿、行、游、购、娱为主要环节的行业链，属于第三产业的范围。

从产业链来看，上游资源端主要由旅游行业中的资源控制方组成，主要是对旅游六要素(吃住行游购娱)资源的投资开发及运营，包含景区业务、酒店业务等。

中游渠道端主要是将上游资源端产品向下游消费端进行销售，在互联网尚未发展起来时，我国的渠道端主要由传统旅行社为主，随着互联网迅速发展，OTA(线上旅行社)、UGC(用户生成内容)等逐步向旅游行业切入，成为上游资源端重要的销售渠道，目前随着大数据、互联网产业化的发展，腾讯等互联网企业涉足本地旅游集成平台，打造 一部手机游云南 等整合平台。

下游消费端主要由两类客户组成，一类是企业客户，即to B端;另一类是个人客户，即to C端，包括商旅客户、团队客户以及自由行客户。

2.旅游业发展现状

(1)疫情持续反复，行业仍处于复苏阶段

新冠肺炎疫情具有较强的传染性和突变性，旅游活动的人员流动性和聚集性特点使得旅游业率先受到冲击，加上近两年疫情局部地区反复与防疫政策的影响，居民出行意愿持续走低，进而影响旅游业发展。根据文化和旅游部最新数据，2022年国庆节假期7天，全国国内旅游出游4.22亿人次，同比减少18.2%，按可比口径恢复至2019年同期的60.7%。实现国内旅游收入2872.1亿元，同比减少26.2%，恢复至2019年同期的44.2%。

(2)旅游模式发生转变，在线旅游逐渐兴起

数据显示，2021年中国在线旅游交易额达1.47万亿元，较2020年提升0.38万亿元，同比增长34.86%，旅游预订线上化率持续增长。

受用户红利期结束及疫情影响，2021年12月在线旅游APP用户下载安装量约1372万，同比减少2.2%。

竞争格局方面，中国在线旅游(OTA)市场群雄逐鹿,携程旅行的市场份额(GMV)位居榜首，2021年的市场占比达36.3%;美团旅行位列第二，市场占有率为20.6%;同程旅行和去哪儿旅行依次位列第三、四位，分别占比14.8%、13.9%。

3.旅游行业发展趋势

(1)周边游更受青睐

旅游市场三大支柱中，出境游、入境游暂停，原打算出境游的高净值人群的出游需求传导到国内游市场，国内游将迎来巨大的发展机遇。疫情使人们对周边游深度挖掘，重新发现家门口的美景成为新趋。从周边游模式的自身发展而言，随着近年来旅游休闲文化的不断发展，周边游模式已获得了足够的市场认同与推崇，持续数年的需求高速增长所带来的软硬件设施以及服务的完善化，让这一模式有充分的余裕满足更多消费者的需求。短途周边游是疫情之后，当前市场最直接的选择，现在的周边游市场以一己之力，撑起了中国旅游行业复苏的大旗，也几乎占据了旅游市场的半壁江山。

(2)互动体验游有望成为新型旅游模式

随着年轻消费群体的崛起，其个性化的消费特点必将推动旅游业朝着更加个性化的方向发展。特别是在文旅深度融合的今天，更多的跨界融合将为旅游业带来新的机遇，文化、体育、生态、娱乐等更多形态的融合将为互动体验型“旅游+”或“+旅游”复合型产品的打造带来更丰富的内涵，也将进一步满足人们对无界旅行的期望。以个性化服务为优势的旅游目的地将迎来更广阔的发展空间。尤其是疫情之下，旅游的服务与体验将从有形的线下场景延伸到无形的线上场景，线上线下消费边界逐渐模糊，全渠道融合将成为行业突围方向。

(3)旅游智慧化

智慧旅游、预约将成行业标配利用科技赋能，通过智慧化的技术、创新、IP等，推动旅游资源的深度开发、可持续利用，同时优化用户的体验，优化旅游供给、需求匹配。随着5G网络的应用以及与更多基础技术的融合，旅游行业不断出现创新应用体验，如云VR为用户提供更加便捷的沉浸式体验、5G融合全息投影提供虚实难分的感官体验等，对传统意义上的应用体验进行了颠覆，为游客提供更丰富的智慧服务体验以及更有深度的文化互动体验。疫情将智慧旅游建设的迫切程度显著提升，旅游景区借助各类科技的力量实现疫后旅游振兴。在疫情防控的背景下， 预约旅游 成为文明出游新趋势，疫情防控已进入常态化，预约制也已为景区常态化管理手段， 无预约不出行 已成为游客文明出行的旅游新风尚。一些热门景区实行门票预约制度后，有效加强了客流量监控，科学引导游客分时分流游览。 预约旅游 并非只是一时应急之策，而是旅游市场发展到一定阶段产物，从盲目的游玩回归理性出游，从走马观花式的出游向深度游转变，游客可掌握的闲暇自由时间越来越多，其旅游的计划性也越来越强，预约旅游也将成为新常态。

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