什么是整合营销？整合营销的层次一览

什么是整合营销

整合营销是指组织所有可能对目标客户产生影响的营销活动，以实现最大的效果。它将包括所有的传播活动，如广播、电视、网络和印刷广告，以及实体活动，如推销和会议。它还涉及组织内外部的合作伙伴和客户关系，以帮助完成整个营销计划。

整合营销的层次一览如下：



1. 营销活动计划：它是一种创造以展示公司和品牌特性和提升公司品牌形象以及推动销售的活动；

2. 品牌策略：包括定位和分类公司和品牌，开发和展示比较有利的品牌特性，以及塑造有吸引力的品牌形象；

3. 产品策略：创造并开发吸引人的产品，并根据不断变化的客户需求，调整产品的价格、特性和服务等；

4. 促销策略：基于广告、折扣、奖品、游戏或活动来促进销售的策略；

5. 销售策略：基于对客户需求、细分市场和营销产品以及销售渠道的理解，以促进销售和实现目标为主要目标；

6. 服务策略：提供一流的服务质量使客户忠实度高，并且促使客户推荐公司和品牌；

7. 社会及信任网络：基于社交网络，通过互动促进客户对品牌的理解，通过激励创造品牌信任度高的形象；

8. 信息化策略：采用网站和数字营销，通过在线资源传播和管理客户关系，发表信息以及进行客户分析；

9. 经营策略：基于效果营销，优化现有的营销策略和活动，以满足客户的需求，并且促使公司的发展。

整合营销流程

整合营销是一种在多种营销渠道中协调营销活动的过程，以最大限度地影响和提高客户参与率和回报。整合营销从目标客户群定义，营销活动执行到反馈整治，有以下几个流程：

1. 定义目标客户：以新客户开发“1”和现有客户维护“2”以及当前客户管理“3”为基础，定义有效、吸引力目标客户群。

2. 信息获取：搜集有效信息，获取客户需求，形成客户行为较明确的简洁的客户信息档案，以及选择重点客户，收集有用的客户信息，以便日后进行管理。

3. 营销活动规划：建立有效营销计划，定义目标客户，确定有效渠道和营销活动，指定预算、分配职责、设定衡量条件和效果评估指标等；

4. 活动执行：根据规划的相关内容按照既定的安排，积极推行促进销售的各种活动；

5. 监控反馈：关注营销活动的实施和效果，及时反馈情况，整改不足，修正计划，以实现持续改善目标。