问卷调查怎么做的相关步骤？一文讲清

问卷调查是一种有效的研究方法，能够反映特定受访者的态度、看法、信念、意见、行为方式以及个人信息等。问卷调查可以及时有效地获得大量有价值的信息，为后续的研究项目做准备也有许多优势。



一、调查研究设计

在进行问卷调查之前，首先需要经过一个调研设计过程。调查研究设计的主要内容包括：明确研究目的、确定研究对象、确定研究方法、确定调查问卷提出问题、制定调查问卷的填写流程、定义数据分析方法、定义上传报告格式等等。需要特别强调的是，在细化调查设计过程中，除了应认真解决调查研究的逻辑界面，更重要的是综合评估调查问题的真实性。

第二，问卷设计

根据调查设计确定的研究问题，结合实际的现实情况，仔细设计问卷的问题，这包括句子的长短、选择项等。在设计问卷的时候，要考虑到流畅性、显而易见性、准确性、有效性、可操作性，尽量使得问题简短有针对，可以有效地找出有价值的信息。

三，受访者选择

选择受访者是问卷的关键环节，尤其对于影响到受访者参与度的受访者特征的选择，是非常关键的。在确定受访者的选择上，应在实际情况的基础上合理地划分受访者，同时充分考虑受访者在被调查内容上的认知情况；受访者的选择是影响调查问卷结果的重要因素，不可忽视。

四，答卷数据处理

在收集完成的答卷之后，就需要对答卷数据进行汇总和分析。首先，应对受访者信息进行统计，如年龄、性别等，以准备后面统计分析的工作；其次，要根据具体情况，将答案进行数据的处理，以方便后续汇总统计和分析；最后，将调查结果进行整理归纳，以便有效地获取有价值的反馈信息。

五，答卷汇总统计分析

在完成答卷的收集和处理之后，即可开始汇总统计答卷，主要采用的是频率统计、比例统计、均值统计、方差分析等方法对调查问卷获得的数据进行分析，探究背后的规律性，展示出不同特征受访者的差异程度，不仅可以帮助加深对问题的认知，也可以作为采取行动的依据和科学决策的参考依据。

同时，根据情况，在统计分析的过程中，可以进一步进行深层次分析。根据受访者的特征（如教育程度、年龄）来看是否存在不同群体的差异，从而得出更有针对性的结论。

六，反馈报告

在完成统计分析之后，可以根据涉及的内容制作反馈报告，也可进行口头汇报。最终的反馈报告既要着重表达调查问卷