大学生双十一网购情况市场调查报告

《大学生双十一网购情况市场调查报告》



双十一期间，大学生在网购方面的消费情况屡屡被媒体报道，这给行业带来了很大的影响。本报告从大学生网购行为习惯、影响因素、参与状况、满意度等不同方面，对大学生双十一网购情况进行市场调查。

一、大学生网购行为习惯

从本次调查结果来看，有64%的青少年参加了双十一网购。由于多数大学生有较好的学习背景，把握购买好的商品、优惠的价格等问题都非常清楚，所以大学生网购行为主要在抢购、比较价格和评价商品品质等方面。

在这次双十一网购活动中，大学生最关注的商品主要是服装、家电、电子产品、运动和小吃等。根据本次调查显示，服装运动、家居家电、电子数码产品的消费金额分别占到总消费金额的50.2%、31.8%和17.2%。其中，服装运动类的消费金额最多，占到总消费的50.2%。

二、大学生网购行为影响因素

受访者认为，价格是影响大学生网购行为最大的因素。81%的受访者认为价格是影响购买和不购买的最大原因，76.3%的受访者认为品牌会影响购买。

此外，有72.3%的受访者认为服务会影响购买，71.5%的受访者认为运费也是影响购买的因素之一。从这些数据可以看出，大学生在双十一网购行为的决策中，价格及相关服务是最关注的因素。

三、参与度

根据调查结果，双十一期间，大学生的参与度非常高，有64.2%的受访者均表示自己参与了双十一网购。其中，男生的参与度高于女生，达到68.2%。

此外，调查显示，网购方式基本分成实体店实体卡售卡和网上购货两种，分别占25%和74.7%，网上购货的参与度更高，占比更多。

四、满意度

本次调查发现，大学生在双十一网购活动中比较满意，满意度较高。68.2%的受访者表示双十一网购活动较为满意，只有8.3%的受访者表示不满意。

大学生双十一网购活动总体上是一个成功的尝试，大学生表现出较强的消费欲望，对价格、品牌、服务等具有较强的敏感性，他们的购买行为日益成为电子商务行业的新增长点。

总结

从本次市场调查结果可知，不同种类的商品，大学生在双十一网购活动中所消费金额的比例不同。服装运动占比最高，而家居家电、电子数码产品等也有所消费。受访者认为，价格是影响购买行为最大的因素，而服务、运费等也是影响购买的因素。此外，不同性别的受访者参与度也有差别，男生参与度偏高，网购的数量也更多。总体上，大学生在双十一网购活动中表现出较高的参与热情，满意度也很高。