1、02前言：通信行业智能体的发展态势通信网络目前正经历从 4G/5G/5G-A 向 6G 的代际演进，万物互联的崭新时代已然开启。在赋能工业互联网、智能电网、智能交通等垂直行业，提供强大的超高速、可靠、实时通信保障，帮助众多企业提升生产效率与产品质量的同时，通信网络自身运营和运维，也面临运维效率、用户体验等关键挑战，通过AI 和智能体技术注入，实现网络自身的智能化、自动化技术转型，走向网络高阶自治，已成为产业共识。业务和架构层面，2025 年 6 月，TM Forum 联合 75 家全球领先的产业伙伴，共同发布了具有里程碑意义的自智网络白皮书 7.0，定义了以自智网络智能体（AN Agent）为

2、核心的自智网络 Agentic 功能架构和智能体架构，推动智能体、数字孪生技术与通信网络深度融合。TM Forum 同时围绕自智网络 L4等级发布了 20 个高价值场景的目标态与智能体能力，以 KBI/KEI 指标量化商业价值，并借助 IG150 x 系列解决方案包，为行业提供部署指南，助力运营商量化成效、提升部署效率。3GPP、ETSI、IETF、CCSA等专业领域标准组织则聚焦落地使能，面向无线、云核心网、光网络和数通网络，建立和完善单领域智能体场景、功能、接口和模型标准，与 TM Forum 标准一起，形成通用+专业的立体化自智网络智能体标准体系。技术层面，为达成自智网络 Agentic

3、 架构目标，面向通信网络的生成式 AI、数字孪生等前沿技术与智能体架构深度融合，释放出巨大能量。一方面，智能体大模型、智能协同、智能交互、智能记忆、智能学习等生成式 AI 技术正渐进成熟和应用，赋予自智网络智能体强大的自主决策、自主闭环和自主学习能力，和海量网络数据的快速处理；另一方面，数字孪生技术则构建出高度逼真的网络数字镜像，实现对网络状态的实时精准感知、分析、仿真与预测，辅助自智网络智能体制定更优闭环策略。产业实践层面，通信产业众多领先通信运营商，积极投身探索，围绕网络节能、故障分析和处理等高价值场景开展 L4 目标网早期创新应用，并取得明显的成果。例如，中国移动和华为合作，为无线网络引

4、入故障智能体和 NOC/FME Copilot 智能助手，并融入故障处理流程，为无线现场维护工程师提供对话式交互、智能知识问答和自助排障能力，显著提升现场作业效益，并减少 80%的后端运维排障支撑，实现一故障一工单精准上站和 MTTR 下降 27%。展望未来 35 年，自智网络智能体将从当前的高价值场景自治，向多场景整网自治全面拓展，通过跨场景、跨域的能力融合，帮助运营商实现全网络全流程的自主闭环管理，全方位提升网络运营效率与服务质量，逐步释放网络全局价值。与此同时，不同厂商、不同生态间的智能体，也会实现基于目标和任务，实现无缝协作，共同应对网络复杂问题，通信行业将迈向更加智能、高效、安全的高

5、阶自智网络新时代。本白皮书重点阐述面向自智网络的智能体定义、分层分域智能体架构、智能体中构建大模型的关键要素、智能体接口协议的范式、智能体标准，以及华为ADN 智能体实践，为自智网络产业未来发展提供技术参考和发展方向建议。0304目录前言：通信行业智能体的发展态势华为 ADN 智能体实践0502280611333417192326自智网络智能体的定义010802030904050607以智能体为核心的高阶自智网络架构自智网络智能体的关键技术和发展方向自智网络智能体未来展望结语自智网络智能体中构建大模型的三大要素自智网络智能体接口协议的多种范式和演进方向自智网络智能体的标准进展和执行建议从传统网

6、络演进到自智网络 Agentic 架构2.1 面向智能体的自智网络架构2.2 分层分域建设，网络层智能体是刚需2.3 上下层智能体协同，高效使能端到端闭环2.4 自智网络智能体的功能参考架构8.1 华为 ADN 智能体能力8.2 华为 ADN 商用案例9.1 自智网络从场景自治走向整网自治9.2 迈向世界模型的通信大模型3.1 通信大模型：从语言大模型到智能体大模型3.2 数字孪生：从融合感知到体验仿真预测3.3 智能协同：从单智能体到多智能体协同3.4 智能交互：从机器辅助人到人辅助机器3.5 智能记忆：从碎片化到自组织3.6 智能学习：从预定义到动态增强111213141516060708