微伴助手：私域商业模型分析与案例解析报告（2022）（30页）.pdf

1、分享人：微伴助手 郑月明私域商业模型分析与案例解析复购？客单价？如何评判？购房入户成人教育K12教育婚庆装修大家电家居生活医疗慢病汽车汽车后市场金融保险快消宠物食品宠物医疗疫苗接种低端财税服务中低端彩妆护肤品鞋服轻餐饮饮品公交服务商务旅游证件照复购和客单价构成四个不同的运营分类模式复购频率客单价高低高低IIIIIIIV客单价/年5000复购/年1复购频率客单价高低高低IIIIIIIV购房入户成人教育K12教育婚庆装修大家电家居生活医疗慢病汽车汽车后市场金融保险快消宠物食品宠物医疗疫苗接种低端财税服务中低端彩妆护肤品鞋服轻餐饮饮品公交服务商务旅游证件照复购和客单价构成四个不同的运营分类模式商务服

2、务、居民服务高价快消品（改善生活类）复购高/单次消费贵，选择成本高、替换成本高高低高低IIIIIIIV购房入户成人教育婚庆装修大家电医疗汽车宠物医疗疫苗接种低端财税服务中低端彩妆轻餐饮饮品公交服务证件照复购和客单价构成四个不同的运营分类模式复购频率客单价商务服务、居民服务高价快消品（改善生活类）复购高/单次消费贵，选择成本高、替换成本高高低高低IIIIIIIV购房入户成人教育婚庆装修大家电医疗汽车宠物医疗疫苗接种证件照复购和客单价构成四个不同的运营分类模式复购频率客单价快消品（低价、必需类型）餐饮（非商务）单价低，产品同质化严重，消费者忠诚度低商务服务、居民服务高价快消品（改善生活类）复购高/

3、单次消费贵，选择成本高、替换成本高高低高低IIIIIIIV购房入户成人教育婚庆装修大家电医疗汽车复购和客单价构成四个不同的运营分类模式复购频率客单价快消品（低价、必需类型）餐饮（非商务）单价低，产品同质化严重，消费者忠诚度低特殊的必需服务营销成本高，难以独立构建持续的盈利模式商务服务、居民服务高价快消品（改善生活类）复购高/单次消费贵，选择成本高、替换成本高高低低IIIIIIIV复购和客单价构成四个不同的运营分类模式复购频率客单价快消品（低价、必需类型）餐饮（非商务）单价低，产品同质化严重，消费者忠诚度低特殊的必需服务营销成本高，难以独立构建持续的盈利模式依托重大决策的服务消费复购极低，单次消

4、费极高，选择/替换成本极高高低场景、目标用户、产品组合偏移，导致模型偏移商务服务、居民服务高价快消品（改善生活类）彩妆解决方案、套装组合（搭配、风格）高低低IIIIIIIV复购频率客单价快消品（低价、必需类型）餐饮（非商务）单一平替彩妆（价格）特殊的必需服务依托重大决策的服务消费高低场景、目标用户、产品组合偏移，导致模型偏移商务服务、居民服务高价快消品（改善生活类）宠物美容、驱虫高低低IIIIIIIV复购频率客单价快消品（低价、必需类型）餐饮（非商务）特殊的必需服务宠物绝育依托重大决策的服务消费高K12教学服务小升初、中高考服务复购频率客单价高低高低I高复购、高客单价II高复购、低客单价III

5、低复购、低客单价IV低复购、高客单价DTC社交电商模型（直销）消费者教育内容社区微商社群模型（分销/传销）特征：单价低，产品同质化严重，消费者忠诚度低特征：复购高/单次消费贵，选择成本高、替换成本高特征：复购极低，单次消费极高，选择/替换成本极高特征：营销成本高，难以独立构建持续的盈利模式消费者需求：逛街、比价、选购，需求就是购买本身消费者需求：对比后进行决策，试用消费者需求：慎重对比，一旦决策，不能反悔消费者需求：刚需，但不愿意付费，或价格很低重新审视：潜在的客户需求，匹配相应的私域模型高复购率的私域模式案例分析福利引流进群舍弃首单利润，追求后期持续复购线下导购拉群获取用户社群促首次复购茶饮

6、、咖啡围绕社群持续引导复购*图片来源：社群活动通过私域运营数字化赋能加盟商增收通过私域运营数字化赋能加盟商增收高渗透率的线下私域市场打法社区型门店的用户来源分布核心商区门店的用户来源分布X轴：用户来源社区高亮标签：用户来源门店Y轴：客户数量X轴：用户来源社区高亮标签：用户来源门店Y轴：客户数量门店流量来源具备“独占”的特点问题1：假设此图是对整个市场的描述，我们得到什么结论？用户源渠道：地面、场景群营销活动总量：人口数据目标：渗透率，转化率（营业额）手段：地推、裂变 开店：拓展X轴上面的占有率 营销：提高已有门店在