1、2025世界互联网大会跨境电商实践案例集I随着信息技术和互联网技术的发展，大数据、人工智能、区块链等数字技术在外贸领域的应用逐渐深入，推动外贸流程、贸易内容、交易方式、监管方式等做出巨大调整。跨境电商作为新型外贸业态，发展迅速、潜力大、带动作用强，已成为全球贸易发展的重要力量。然而，各国在数字基础设施、物流配送设施、数字技术应用、带动传统贸易企业转型等方面的能力差异显著。向全球传播先进的跨境电商创新案例，有利于促进互学互鉴，推动跨境电商发展的优秀实践成果惠及全球。2025年，世界互联网大会组织开展全球跨境电商实践案例征集活动，并从申报案例中遴选出87个优秀实践案例，涵盖数字平台、贸易企业、物流

2、配送、综合服务、融合创新、国际合作及政府引导七个领域。政府部门、高校和科研机构、各类企业、第三方机构等积极参与申报，每部分案例均依据首字母排序。世界互联网大会对优秀实践案例进行总结提炼，形成世界互联网大会跨境电商实践案例集(2025年)，希望借此推动行业交流互鉴，推动全方位国际合作，促进跨境电商包容性发展，助力全球更多中小微企业更好地利用跨境电商拓展国际市场。前言II01 数字平台/开展多元创新，助力全球拓展 01国际化服务 02多元模式创新 06赋能全产业链 07数字支付 08专家说 1002 贸易企业/促进品牌化发展，提升国际形象 11品牌化发展 12数字化转型 14专家说 1403 物流

3、配送/建设智慧物流，优化本土服务 15国际物流通道 16智慧仓储网络 16数字化供应链 18专家说 2004 综合服务/开展集成创新，促进降本增效 21业务合规化服务 22多元化金融服务 23综合服务创新 24专家说 28目录 III目录 05 融合创新/加强技术赋能，促进共生共融 29数智化营销 30AI 赋能全链路 32弥合数字鸿沟 33专家说 3506 国际合作/深化交流互鉴，促进共同发展 36产业链供应链合作 37人才培养国际合作 39专家说 4007 政府引导/加强制度创新，促进协同发展 41监管创新 42协同发展 42服务创新 44赋能产业带 45专家说 4608 案例索引 470

4、9 致谢 5010 研究团队 5001数字平台开展多元创新助力全球拓展0101数字平台是企业开展跨境电商的基础和载体，本领域案例聚焦交易平台在国际化服务、模式创新和赋能产业链数字化转型方面的创新举措，以及支付平台在支付结算方面的创新举措。数字平台通过应用AI等新技术和完善产业生态，为中小企业拓展国际市场提供支持。02国际化服务 数字平台/开展多元创新,助力全球拓展中国上海识装信息科技有限公司旗下的“得物”是时尚类产品电子商务平台，覆盖10多个“丝路电商”伙伴国家，聚焦伙伴国优质产品贸易。自研AI鉴别垂类大模型。得物建立国家级认证的科研级鉴别实验室，创新海外仓“先鉴别、后发货”交易履约模式，将商

5、品鉴别流程前置到海外仓，每件商品从海外仓发给消费者前，会经过鉴别师及AI系统的严格查验和鉴别。建设智慧仓储供应链系统。得物自建集交易、物流、质检、鉴别、履约、分析等于一体的数智化平台和智慧仓储供应链系统，为海外商家提供一站式服务。研发全球API匹配及托管定价工具，方便全球商家自动化识别库存和出价售卖，并免除商家90%流量费用。加强前沿科技应用。得物利用AIGC、虚拟现实、增强现实等技术，进行商品3D展示、虚拟试穿试戴、多语言产品介绍，提升消费者体验；适时生成特定营销策略和广告内容，显著提高销售转化率。意大利箱包、奥地利水晶、新西兰奶粉、智利红酒等特色产品在中国的品牌价值显著提升。2024年交易

6、额超过亿元的13个海外品牌中，意大利品牌有10个。得物打造“丝路电商”品质生活平台，助力“丝路电商”伙伴国从事优质产品贸易案例 01eBay是为全球用户提供物美价优、精选商品的国际平台，在德国、英国等国家具备领先的汽配产品交易优势，汽配产品年交易额超过100亿美元。针对流量、运营、物流和合规等问题，eBay制定汽配出海专项激励计划，从多个维度精准赋能汽配卖家高效拓展欧洲市场。开展线上线下营销。线上方面，eBay在德国、英国、法国等欧洲主要站点加码推出卖家专属促销活动，为优质汽摩配商品带来精准流量。线下方面，举办年度汽配出海大会，现场搭建供需对接平台，助力卖家高效连接优质供应链资源。大数据选品。