TalkingData：挖掘新兴媒体潜力网服营销短视频化(48页).pdf

1、12019/9/16 2019网服行业报告 挖掘新兴媒体潜力，网服营销短视频化 22019/9/16 目录目录 CONTENTS 网服行业发展趋势及人群特征 - 03 01 02 网服行业短视频营销趋势 - 14 03 快手人群价值分析 - 18 04 快手网服行业营销价值 - 27 32019/9/16 1 网服行业发展趋势及人群特征 网服需求主要来自东部沿海地区和新一线城市 女性引领餐饮消费市场，订餐、生鲜诉求旺盛 80后居住消费动力强劲，住有所居意愿强烈 男性是出行服务主体人群，工作商务目的为主 西北、西南地区和五线城市娱乐消费潜力凸显 42019/9/16 网服行业以人为本，满足人们“

2、吃、住、行、娱”等生活需求 “网服行业”以互联网作为载体，围绕满足人们日益增长的生活需要，通过对线上、线下的有效融合，构建包含信息、支付、服务的 完整生态圈，涉及了“吃、住、行、娱”等细分领域。 网服行业以人的需求为出发点，提供满足人们生活需求的服务 人 线上服务 线下服务 吃 是指为消费者提供餐饮 外卖、生鲜菜品等的网络服务 行 是指为消费者提供网络 约车、共享单车、机票预订等 的网络服务 住 是指为消费者提供房产交易、 房屋租赁、酒店（含民宿）预 订等的网络服务 娱 是指为消费者提供选座购票、 旅游度假等的网络服务 数据来源：根据公开资料整理。 注：机票预订网络服务主要是指航空公司旗下机票

3、预订相关产品，不包括携程、去哪儿等OTA类综合服务平台；出行网络服务主要是指用车（汽车、 单车、飞机）等出行需求相关产品，不包括高德、百度等地图导航类服务平台。 52019/9/16 排名应用名称覆盖率 1携程旅行30.3% 2去哪儿旅行14.6% 3飞猪8.7% 4马蜂窝旅游5.7% 5大麦3.7% 网服行业用户细分领域App偏好TOP5 娱TOP5 数据来源：TalkingData，2019年6月。 注：网服行业应用的覆盖率是指所选周期内，安装过某款网服移动应用的智能移动终端数量在网服行业所有智能移动终端总量中的占比。 排名应用名称覆盖率 1美团外卖15.3% 2饿了么14.2% 3每日优

4、鲜6.0% 4肯德基5.1% 5盒马4.6% 吃TOP5 排名应用名称覆盖率 1华住会11.5% 2链家8.4% 3安居客6.7% 4 Booking 缤客 4.5% 5贝壳找房3.8% 住TOP5 排名应用名称覆盖率 1滴滴出行25.3% 2嘀嗒出行6.5% 3南方航空6.4% 4曹操出行6.1% 5摩拜单车6.1% 行TOP5 排名应用名称覆盖率 1美团58.3% 2大众点评32.5% 358同城17.0% 4口碑5.1% 5赶集网1.6% 其他TOP5 62019/9/16 网服行业与人们“吃、住、行、娱”的生活 需求息息相关，并且随着时代的发展进步也 有了更新。在2012-2016年的

5、历史时期，网 服行业围绕O2O进行广泛布局，开始解决了 线上线下互通的难题，拉近了企业与消费者 之间的距离； 而在2017年以来，网服行业迎合移动互联网、 大数据、人工智能等发展潮流，不断将O2O 朝向OMO升级，透过线上线下融合的力量， 更加灵活应对消费者的变化，为之创造更好 的体验，提供更好的服务。 数据来源：根据公开资料整理。 网服行业顺应经济和社会发展大趋势，符合民生需求演进规律 线上发力阶段 2012-2016年 2012年以来，在O2O（即“Online To Offline”） 商业模式和智能移动终端的促进下，互联网逐渐成为 线下消费的前台，网服行业既可以通过线上进行获客， 又可

6、以帮助消费者挑选/预定服务，网服行业的商业革 命开始改变了人们在“吃、住、行、娱”等四大领域 的生活方式。 线上&线下联动阶段 2017-未来几年 随着移动互联网和移动支付的普及，以及大数据和人 工智能等数据技术能力的提升，2017年开始网服行业 从原有O2O模式不断向OMO（即“Online Merge Offline”）模式演进，借此打破此前线上线下数据割 裂的现象，凭借流量、服务能力和平台等的线上线下 数字化融合，为消费者提供更加优质高效的服务。 经济和社会发展推动网服行业变革，网服行业顺势转型符合民生需求演进 72019/9/162019/9/16 网服用户规模达5.2亿，覆盖近1/3