2017年顾问工作标准化研究与分享.pdf

1、1/1/工作流程标准化：工作流程标准化：4 4大阶段大阶段2424项项 A 项目接洽期 B 项目工作期 C 持续服务期 D 项目总结期 A1项目接洽 A2合同谈判 A3收款 B1项目启动 B2启动会议 B3资料收集 B4准备会议 B5实地调研 B6分析会议 B7报告撰写 B8品控会议 B9内部修改 B10远程提交 B11汇报会议 B12收款 C1报告修改 C2远程提交 C3汇报会议 C4成果呈送 C5其他服务 C6收款 D1成果存档 D2总结会议 D3知识沉淀 1/1/工作流程标准化：工作流程标准化：3 3方面指引方面指引 工作流程 参与团队 涉及标准 拓展团队 项目团队 主管领导 品控团队

2、标准化委员会 秘书处 对内工作标准工具 对外合作标准文件 1/1/工作流程标准化：工作流程标准化：3 3方面指引方面指引 1/1/工作流程标准化：工具应用工作流程标准化：工具应用TEAMBITIONTEAMBITION 1/1/工作流程标准化：工具应用工作流程标准化：工具应用TEAMBITIONTEAMBITION 设定项目成员 文件分享库 项目群沟通 工作日程 2/2/项目分析标准化：模块体系项目分析标准化：模块体系-三基点三基点 基础分析 三基点 1开发主体 结构与关系 优势与短板 战略与诉求 2项目本体 城市研究 区域研究 地块研究 3开发环境 宏观环境 城市市场 区域/片区/竞争市场

3、2/2/项目分析标准化：模块体系项目分析标准化：模块体系-三基点三基点 2/2/项目分析标准化：模块体系项目分析标准化：模块体系-三基点三基点 2/2/项目分析标准化：模块体系项目分析标准化：模块体系-结论结论 市场可行性 经济可行性 可行性结论与风险管控 战略/策略/发展方向研究 客户定位 项目定位 可行性分析 定位分析 物业发展建议 产品类型及结构建议 户型产品打造建议 装修配置建议 配套设施营造建议 规划设计风格特色建议 物管服务建议 营销预计 营销定价 营销去化预期 2/2/项目分析标准化：模块体系项目分析标准化：模块体系-结论结论 2/2/项目分析标准化：模块体系项目分析标准化：模块

4、体系-结论结论 3/3/调研工作标准化：调研工作标准化：5 5类对象类对象1 1套材料套材料 地块及 周边环境 典型项目 客户或 潜在客户 业内人士 政府部门或管委会 地块及周边环境：踏勘信息采集表 典型项目：调研项目信息采集表 客户：客户调研问卷 客户访谈提纲 专业人士：专业人士访谈提纲 政府部门：政府部门访谈提纲 1个计划+一图一表 1套调研材料 3/3/调研工作标准化：调研工作标准化：1 1个计划个计划 工作计划表 工作阶段 工作类型 2017.9.5 2017.9.6 2017.9.7 2017.9.8 2017.9.9 2017.9.10 2017.9.11 2017.9.12-20

5、17.9.30 资料收集 城市发展走访 区域认知 本体调研 地块实地勘探 市场调研 市场项目实地调研 区域A 区域B 区域C 安排 人员：谢毓、苏珊、唐密 人员：谢毓、苏珊、唐密 人员：谢毓、苏珊 个数：10个 个数：10个 个数：5个 客户问卷调研 区域A 区域B 安排 人员：许晓晗、唐密 人员：谢毓、苏珊 份数：50 份数：10 客户访谈调研 区域A 区域B 安排 人员：许晓晗、唐密 人员：谢毓、苏珊 份数：10 份数：10 访谈调研 业内人士访谈 区域A 安排 人员：谢毓、苏珊 份数：10 政府人士访谈 部门A 安排 人员：谢毓、唐密 份数：10 报告撰写 成果报告撰写 成果报告撰写并汇

6、报 3/3/调研工作标准化：一图一表调研工作标准化：一图一表 4/4/报告撰写标准化：两种逻辑与顾问价值报告撰写标准化：两种逻辑与顾问价值 思考逻辑VS.呈现逻辑 顾问价值体现 呈现逻辑的多元化 基础型逻辑的模板化尝试 4/4/报告撰写标准化：模板标准化报告撰写标准化：模板标准化 4/4/报告撰写标准化：模板标准化报告撰写标准化：模板标准化 4/4/报告撰写标准化：模板标准化报告撰写标准化：模板标准化 4/4/报告撰写标准化：分析工具报告撰写标准化：分析工具/模型标准化模型标