埃森哲：5G带来新颠覆如何赢取新机遇(20页).pdf

1、5G带来新颠覆 如何赢取新机遇 余进、 孙岳 内容概要 本文试图从多角度剖析5G对产业端及消费端可能带来的深层次变革， 以及对行业生态格局带来的 深刻影响， 从而帮助5G生态参与者， 乃至每一个行业企业， 开启以变御变， 赢得5G时代的战略性布局。 结合埃森哲全球企业高管的5G市场调研， 我们发现， 5G带来的变革仍然被普遍低估。 首先， 从商业 的视角看， “5G” 不应仅仅理解为网络技术本身， 而是其他更多前沿数字技术大规模商用的加速器， 从 而开启了 “产业再造” 的新时代。 与此同时， 消费者的数字生活也将跨入一个新时代： 消费终端更加多元与去中心化， 并将成为更加 智能与互联的 “生

2、力产品 （Living Product） ” ， 消费者则更加追求数字技术隐身幕后的沉浸式感官体 验， 服务与体验将不再仅仅基于手机屏幕。 消费者也将更加强调数据的主权、 安全、 隐私， 企业则开始同 步思考数字减法， 如何避免过度打扰， 成为消费者不可或缺， 但更加安静的存在。 这些来自产业端和消费端的变革， 将驱动所有企业更加全面开启数字化转型之旅， 而5G时代数字 化服务的主要增量市场， 也将主要来自于企业数字化转型的服务需求， 而不再仅仅是传统的通道服务。 企业的5G解决方案， 将更加与所在垂直行业的痛点密切相关， 并将嵌入到企业价值链的各个环节。 除此之外，5G技术本身也深刻改变了行

3、业生态，软件定义、边缘计算等5G技术逐步打破了网 络平台计算之间的泾渭分明的边界， 竞争边界也将逐渐模糊； 随着大规模产业级应用以及消费 者对安全、 隐私等诉求的提升， 电信运营商与OTT等数字原生企业之间的竞争优劣势也将部分重置， 谁 都有可能凭借扬长避短的竞合策略， 在生态变局中脱颖而出。 而面对这一生态变局， 5G生态参与者的一系列核心能力需要更新， 诸如对垂直行业的洞察力以及客 户经营能力、 对消费者未来数字生活旅程的洞察以及产品服务创新能力、 应用场景的持续创新能力、 驾 驭商业模式变化的能力、 乃至更多元的数字技术积累以及生态合作， 都将成为制胜的关键。 因此， 5G对于通信运营商

4、、 互联网企业、 其他5G生态角色， 乃至5G生态之外的当今每一个企业自 身， 都将成为企业领导者需要关注的首要战略议题， 大家需要结合5G带来的颠覆性变局， 重新擘画数字 化转型战略， 以变御变， 赢在5G时代。 5G降临， 绝不仅仅是网速和容量的提升， 而是将掀起一场颠覆式的产 业变革， 以及再一次的消费者数字生活大爆炸， 从而为5G生态的参与者， 乃至每一个垂直行业企业， 带来一场全新的变局。 2 | 5G带来新颠覆 如何赢取新机遇 5G将带来新一代的产业变革、 企业的 深刻的数字化变革， 以及面向消费者 的数字生活变革 埃森哲面向12个行业的1,800余名全球大、 中型企业高管开展调研

5、， 结果显示， 多数 （53%） 企业高管认为5G赋能企业的大部分事项4G网络 都能支持。 近四分之三 （72%） 的受访企业高管表 示， 他们需要协助以构想5G未来的可能性和应用 场景。 然而， 六成受访高管表示， 通信服务提供商 对他们各自所在行业面临的挑战 （如不同行业应 如何利用技术实现创新） 尚缺乏足够认识。 事实上， 埃森哲认为5G将掀起新一轮连接浪 潮， 为创新、 商业和经济发展开辟新的道路。 三维 视频、 沉浸式电视、 自动驾驶汽车及智慧城市基础 设施等领域的发展， 将为企业带来难以想象的机 遇， 并引发重大变革。 我们有理由认为，5G带来的，绝不仅仅是 速度与容量，5G更事关

6、它将催生的无限商业可 能； 5G变革的， 也绝不仅仅是技术， 而是新一代的 产业变革、 企业的数字化转型变革， 以及面向消费 者的数字生活变革。 如果生态参与者忽视了这一系 列变革所带来的市场需求的改变， 而仅仅选择简单 跟随， 未能以变御变， 那么失去的， 将可能是一个 时代。 图1： 全球企业高管5G调研 的受访企业高管认为： 5G 赋能企业的大部分事项 4G网络都能支持 的受访企业高管表示， 他 们需要协助以构想5G未 来的可能性和应用场景 的受访高管表示， 通信服 务提供商对他们各自所在 行业面临的挑战尚缺乏足 够认识 3 | 5G带来新颠覆 如何赢取新机遇 5G将带来产业互联网大规模