1、目录丨CONTENTS01 董事长致辞02 报告说明03 关于康师傅 04 公司治理 05 抗疫守护 06 品质坚守 07 品牌提升 08 绿色运营 09 数字化转型 10 员工关怀 11 持续回馈12 康师傅可持续发展理念与行动 12 康师傅可持续发展理念 12 可持续发展管治架构 14 落实联合国可持续发展目标 16 利益相关方沟通和关键议题重要性评估45环保为路，践行为途清享欢乐饮食，美好生活46节能管理48节水管理50低碳与减排管理52减少包装材料使用53数字化生产管理53应对气候变化54环境关键绩效指标57以人为本，文化为魂共筑欢乐饮食，美好生活58深耕人力资本，打造美好职场59保障

2、员工健康与安全，打造安心职场60促进员工成长与发展，打造智慧职场62建设企业文化，打造美好职场19出征护航、健康是福保障欢乐饮食，美好生活21及时复工复产，保障市场供应21竭力守护员工健康安全22履行社会责任，开展抗疫志愿行动25坚守食安、营养为重乐享欢乐饮食，美好生活26食品安全管控机制28食安建设30营养产品研发与拓展32产、研、学协同发展35诚信为本，合作为路共享欢乐饮食，美好生活37服务消费者37广告和知识产权管理38供应商 ESG 管理39可持续原物料采购40反贪污管理和职业道德41品牌力突破65担当为义、大善为爱分享欢乐饮食，美好生活66社区投资关键绩效指标67可持续发展理念的推广

3、与传播68食安科普70水教育72体育公益74聚焦社会关怀74急难救助74教育工程76助力农业发展77深化校企合作78附录 1：社会认可及奖项79附录 2：GRI 可持续发展报告标准索引表88附录 3：联合国全球契约十项原则89附录 4：ISO26000：社会责任指南 (2010)索引表192535455765董事长致辞2020年，对于康师傅来说是不平凡的一年。通过每一位康师傅人的努力，我们在确保防疫安全、保障复工复产的前提下，为全国一线抗疫人员提供物资支持。我们坚守品质，维护食品安全，主动持续回馈社会，热心公益，以我们的绵薄之力支持国家和人民度过难关。2020年，我们秉持家园常青，健康是福（K

4、eep Our Nature Green）的可持续发展理念，结合国家新发展理念和十四五规划，将健康中国、重视食安和可持续发展作为企业年度主轴，围绕食品安全、营养健康和环保减碳开展了一系列工作。我们深刻认同只有可持续发展才是好发展并已于2021年初将原企业社会责任委员会升级为可持续发展委员会，以推动企业可持续发展建设和管理提升。2020年7月，康师傅成功入选联合国开发计划署（The United Nations Development Programme, UNDP）中国企业可持续发展目标实践调研报告，获得了在更广阔的舞台上展示中国企业可持续发展影响力的机会。这是对康师傅多年来在可持续发展领域持

5、续努力的认可和肯定，也是对我们继续砥砺前行的激励和鼓舞。在此，我们十分荣幸地与您分享康师傅2020年取得的一些可持续发展成绩：抗疫守护新年伊始，面对突发新冠肺炎（COVID-19）疫情，康师傅在保障员工健康安全的前提下，积极有序组织复工复产，保障市场供应，以实际行动体现社会担当。我们积极响应国家保价格、保质量、保供应系列行动，康师傅全国各地分支机构迅速组织编制抗疫应急预案，落实复工复产要求。我们在疫情爆发的第一时间便启动社会责任应急预案，迅速集结志愿队伍，在全国范围内开展出征护航、健康是福抗疫支援行动，为全国26个省份、299个市、837家医疗单位奋战在抗疫第一线的白衣天使们送去抗疫保障物资和

6、来自康师傅的温暖。品质坚守食品安全是康师傅长久以来的立身之本。作为行业领军企业，康师傅多年来不断提升食安品质，加大食安领域的建设和投入。2020年，我们在确保食安的基础上，持续不断推出更加营养、健康的产品并带领上下游产业链共同进步，推动行业整体发展。数字化转型人类已经进入数字化时代，康师傅深知数字化转型对于企业可持续发展的重要意义。2020年，我们在人力资源、生产供应链、物流运输管理等多个领域推进数字化转型实践。同时与产业链伙伴合作构建全链路数字化，助力康师傅与产业链伙伴共同实现数字化转型。 绿色运营康师傅积极践行绿色发展道路，持续优化工厂设备设施，推行智能管理，努力打造低碳、节能、节水绿色企