1、16 食安为本，品质为先，安享现代好生活 18 食品安全管理 20 食安管理体系建设 20 食安可追溯管理 21 食安跨区域伙伴合作 22 营养品类研发 23 营养品质共建 23 食安与营养健康公益活动24 诚信为本，合作为路，共建现代好生活 26 带动价值链伙伴可持续发展 28 品牌力突破 世界纪录夯实品牌领导力 整合营销屡获大奖 北马有面儿 推动品牌力提升 专注价值提升突破传统认知 30 客户服务 30 广告和知识产权管理 31 反贪污管理和职业道德 32 环保为路，践行为途，清享现代好生活 34 节能管理 35 用水管理 36 低碳与减排管理 38 减少包装材料使用 38 应对气候变化

2、39 可持续原物料采购 40 环境关键绩效指标42 以人为本，文化为魂，共享现代好生活 44 保障员工权益与福利 46 打造健康安全的工作环境 47 促进员工成长与发展 48 与时偕行 持续建设企业文化50 担当为义，大善为爱，同享现代好生活 社区投资关键绩效指标 53 助残逐梦 54 食安及航天科普 55 水教育进校园 56 支持体育公益 支持中国冰雪运动 支持多地马拉松赛事 支持自行车赛事 支持排球运动 燃球梦想篮球公益行动 59 聚焦社会关怀 急难救助 教育工程 惠及三农 62 深化校企合作64 抗击新冠疫情，康师傅义不容辞 66 出征护航 健康是福抗疫支援行动 67 开足马力复工复产

3、守护舌尖上的安全 防控生产两不误 稳定复工保民生 稳定复工保障员工健康与安全目录丨 CONTENTS01 董事长及管理层致辞02 报告说明03 关于康师傅 04 公司治理 治理架构 风险管理与内部监控 05 品质坚守 06 品牌成长 07 人文关怀 08 绿色运营 09 持续回馈 10 康师傅落实可持续发展目标行动 11 确定 SDGs 优先事项 12 我们的行动 14 利益相关方沟通和关键议题重要性评估附录 1：社会认可及奖项 附录 2：产品责任层面遵循的重要法律法规及技术规范 附录 3：排放物层面遵循的重要法律法规及技术规范 附录 4：GRI 可持续发展报告标准索引表 附 录 5：ISO2

4、6000： 社 会 责 任 指 南（2010）索引表 7071737481食安为本，品质为先，安享现代好生活诚信为本，合作为路，共建现代好生活环保为路，践行为途，清享现代好生活抗击新冠疫情，康师傅义不容辞24326416以人为本，文化为魂，共享现代好生活42担当为义，大善为爱，同享现代好生活50康师傅控股 2019 年可持续发展报告01“”我们追求和实现增长的可持续发展理念，即重视食安、永续经营、回馈社会。我们将继续秉承初心，坚持责任与发展并行，更好地服务广大消费者，为公司各利益相关方继续创造可持续共享价值和现代好生活。们持续推出精彩品牌活动，在不断提升自身品牌价值的同时，坚持将传统文化与产品

5、创新相结合，使消费者特别是青少年们，在品尝中国美味的过程中体会中华传统文化之美。我们亦积极响应一带一路的号召，与国际合作伙伴在原材料、营销等领域开展多种形式的合作，使中华饮食文化在一带一路地区开花绽放。 可持续运营在过去的一年，康师傅各事业继续推动供应链改革，通过优化生产布局、设备更新换代、提升自动化等举措，提升供应链效益和资源使用效率。我们响应国家生态环境保护政策，通过多种手段不断改进环境绩效表现，切实减少自身运营对于环境和气候变化的不利影响，为环境的可持续发展贡献力量。未来，康师傅将继续严格环境管理，不断增加环保投入，实现经济效益和环境效益双增长。以人为本康师傅坚持以人为本的理念，我们在追

6、求企业发展的同时注重员工发展与成长，努力为员工提供健康、安全、和谐的工作环境。我们认为企业文化是公司发展前行的灵魂。我们促进企业经营管理与企业文化的结合，有效推动企业文化的落地。秉持一切为前线服务的精神文化，公司总部成立了事业企业识别系统（Corporate Identity System, CIS）推广委员会，事业各功能选拔文化传播大使，地方营销公司和工厂设置CIS专员岗位，自上而下营造业务战略全员知、业绩比拼全员干、业绩技能全员提的良好氛围。 持续回馈康师傅关注社区需求并积极回馈社会。2019年，我们继续深入开展食安科普、水教育等活动，提升全社会对食品安全知识和资源节约的认知。我们积极探索