腾讯咨询&knx：2019组织能力诊断报告（26页）.pdf

1、2019组织能力诊断报告Organization Capability Audit演示公司第四届2019组织能力诊断概要01-05公司参与诊断人员基本信息06整体诊断结果07战略维度08组织能力维度09-11员工能力维度12-13员工思维维度14-15员工治理维度16-17组织能力数据分析总结18行动计划制定指南19-23附录24目录CONTENTS012019组织能力诊断报告组织能力健康度*组织能力调研对CEO的价值帮助CEO和高管团队客观了解目前公司是否具备执行战略的组织能力。对外和行业对标，识别公司的优势和差距领域。对内对普遍的问题进行总结，帮助管理层了解员工真实声音，并为员工提供了向上

2、反馈的渠道。帮助企业针对现状，有针对性地制定改善的行动计划，为战略落地提供组织能力保障。*和业绩相关性最高的三项组织能力分别是用户导向、创新和敏捷。因此，员工对这三项组织能力认同度的平均分构成了企业组织能力的健康度指数。组织能力诊断概要演示公司整体的组织能力健康度指数为71%,位于2019全国调研互联网行业87分位。 用户导向的认同度为66% 创新的认同度为73% 敏捷的认同度为73%022019组织能力诊断报告组织能力诊断的方法论企业成功的方程式 企业要持续成功必须掌握两大关键成功因素：正确的战略以及合适的组织能力。 这两个因素是相乘的关系，也就意味着仅有正确的战略方向是不够的，企业还必须依

3、靠强有力的团队和组织，才能确保自己比竞争对手更快、更好地执行战略。 战略很容易被模仿，但组织能力却难以在短期内模仿，这才是支撑企业成长与发展最有力保障。032019组织能力诊断报告组织能力诊断的方法论打造组织能力杨三角的三个支柱，必须符合两个原则：* 平衡 即三个能力要一样强；* 匹配 三个支柱的重点必须与所需的组织能力协调。组织能力员工是否具备组织能力所需的知识、技能和素质？员工能力员工治理员工思维公司是否提供有效的管理支持和资源，容许员工充分发挥所长？员工是否展现与组织能力匹配的价值观、行为和投入度？员工思维 (愿不愿意 )员工治理 (容不容许) 员工能力 (会不会做）组织能力（Organ

4、ization Capability）指的是团队整体发挥的战斗力它有3个特点：1. 深植于组织内部而非个人，有可持续性；2. 为客户创造价值；3. 明显超越竞争对手。组织能力要聚焦，优秀的公司往往在两三个方面展示出众所周知的组织能力；组织能力还要清晰界定，这样团队才能集中精力和资源来关注、开发这些能力。042019组织能力诊断报告组织能力诊断报告解读说明组织能力诊断注意事项1. 诊断完全采用匿名线上填答方式，由第三方采集和管理数据，确保信息的安全和真实。2. 本报告按照完全客观的数据陈述事实情况，但并不能取代分析和诊断的全过程。3. 基于我们的经验，部分数据可能会超出人们的预料、判断或日常见闻

5、，这也恰恰是组织能力问卷诊断的价值所在。4. 若能够针对这些问题进行更深入的分析思考和访谈诊断，往往可以有更大的发现和收获。报告中的数据含义052019组织能力诊断报告组织能力诊断报告解读说明组织能力诊断维度一级维度二级维度解释战略战略合适度所在领域是否高获利高成长？战略接受度员工是否理解和认同战略方向？组织能力用户导向能否识别和满足用户喜好和需求？创新能否鼓励和表扬团队不断创新？敏捷能否快速适应外在环境变化？成本能否以更低成本提供产品或服务？质量能否提供更好的产品或服务？执行能否高效执行战略计划？员工能力员工能力健康度领导团队和关键员工能力是否够强？人才招聘能否吸引优秀人才？培训发展能否培养

6、人才快速成长？保留能否留住优秀人才？淘汰能否淘汰不合适人员？员工思维员工思维健康度主管和员工具备高投入度和合适行为价值观？文化价值观（虚）主管和员工认同公司文化价值观？绩效激励（实）主管和员工的升官发财与绩效贡献挂钩？员工治理员工治理健康度公司提供关键管理资源容许员工完成任务？组织运作公司组织分工和协作清晰高效？信息沟通公司上下左右的信息沟通顺畅？流程IT支持公司信息系统支撑业务和管理需要？062019组织能力诊断报告演示公司参与诊断人员基本信息总人数 558 人共计收到有效问卷 448份诊断时间 2019年4月12日 - 4月20日参与率 80.29%部门研发组37.95%产品组11.83%