1、2021年中国外卖骑手工作及生活状况调研报告2021年7月报告制作：灵眸洞察 INSIGHT OF SPIRIT数据及报告说明1、报告数据无特殊说明，均来源于灵眸INSIGHT，灵眸对数据拥有最终解释权，数据时间截止2021年6月30日；用户动态数据样本量N=1035，部分单页细分维度及交叉数据样本量不与样本总量相等；2、名词定义：报告中外卖骑手指通过外卖平台为用户配送餐饮食品的配送人员，主要的交通方式为摩托车、电动车，配送用时1小时以内，包括专职专送、专职众包、兼职人员；含少量其他平台兼职的外卖人员；3、报告中国外卖骑手群体为主要研究对象，解读用户群体性及小众化的特征、兴趣偏好、消费行为，但

2、受限于技术及样本覆盖情况，数据及观点仍不能保证描述行业全貌，欢迎相关专业人士探讨指正；4、报告以可查证的数据为基础，但不作为机构及个人投资的参考依据，转载及使用需获授权；5、报告中部分插画素材未获授权，若侵权，请作者与灵眸联络，商议授权及付费事宜。数据来源：灵眸洞察 INSIGHT OF SPIRIT中国餐饮行业已走出疫情阴影2021年1-5月累计收入1.8万亿，同比增长26.6%02,0004,0006,0008,0001-2月 3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月2019-2021年中国餐饮行业营收月度走势（亿元）2019年2020年2021年2020年疫情爆发，餐饮行业受重

3、创，从左图中可以看出，影响持续至2020年9月，后续随疫情的转好，餐饮行业明显恢复，运行曲线逐渐回归疫情前的正常走势，进入2021年，虽疫情时有反复，但餐饮行业收入曲线已经快步上扬，1-5月累计收入1.8万亿，同比增长26.6%，与2019年相比，绝对量增长233亿元。餐饮行业的回暖恢复，推动餐饮外卖市场的进一步成长。备注：本页数据参考统计局中国月度消费数据中，餐饮收入数据数据来源：灵眸洞察 INSIGHT OF SPIRIT中国外卖行业持续成长，累计活跃用户已过4亿2021年市场规模有望突破7000亿元7,374.3 02,0004,0006,0008,0002017年2018年2019年2

4、020年2021年E2017-2021年E中国外卖行业市场规模（亿元）42,117 25,00029,00033,00037,00041,00045,0002017年2018年2019年2020年2021年E2017-2021年E中国外卖行业用户规模（万）数据来源：灵眸洞察 INSIGHT OF SPIRIT受益餐饮及外卖行业的发展，外卖配送成为重要的就业领域截止2021年6月，中国外卖骑手总量已达579万人579.1 01503004506007502019年2020年2021年2017-2021年中国外卖骑手总量（万）备注：本页外卖骑手数据统计时间截止2021年6月，包含活跃及未注销骑手用

5、户，以美团众包、蜂鸟众包为主要统计平台，包含部分其他平台的兼职骑手根据灵眸INSIGHT数据，截止2021年6月，中国外卖骑手总量已达到579万人，同比去年增长12.4%。外卖已经成为吸纳就业的重要领域，特别是疫情爆发后，部分生产线上的工人，服务行业从业人员等进入外卖行业，2021年，外卖骑手的来源更加多元化，性别、年龄亦发生着变化。外卖配送，也许还有更多可能性。数据来源：灵眸洞察 INSIGHT OF SPIRIT2021年中国外卖骑手男性占比仍近九成上半年新增骑手中，女性增长明显，占比达19.5%85.7%14.3%2021年中国外卖骑手性别比例男性女性80.5%19.5%2021年1-6

6、月中国新增外卖骑手性别比例男性女性2021年1-6月，新增外卖骑手中，女性用户占比19.5%，已婚女性为主，主要随另一半或亲友来城市打工作，另一半中，外卖骑手居多，也有部分在其他行业打拼，如快递、建筑、餐饮、物业、酒店等。数据来源：灵眸洞察 INSIGHT OF SPIRIT2021年中国外卖骑手年龄特征发生微妙变化30岁以上占比渐近半数，40岁以上占比接近10%16.9%34.2%21.4%17.7%9.8%0%15%30%45%25岁及以下26-30岁31-35岁36-40岁40岁以上2021年中国外卖骑手年龄分布占比数据来源：灵眸洞察 INSIGHT OF SPIRIT2021年中国外卖