中智咨询：2022年当下疫情对公司经营管理的影响调研报告（13页）.pdf

1、中智咨询2022年4月2022年当下疫情对公司经营管理的影响3 中智管理咨询有限公司保留所有权利样本说明N=309，即有效样本为309份。本调研于3月下旬发起，旨在调研2022年疫情冲击下企业经营管理所受影响及应对举措。参与调研企业中，九成左右为上海市企业。30%32%38%企业性质分布国有企业民营企业外资企业21%15%20%18%17%9%人员规模分布100人以内101人-200人201人-500人501人-1000人1001人-5000人5001人及以上21%18%16%13%8%6%4%4%4%3%3%制造业销售贸易/消费品高科技医药/医疗健康汽车行业能源化工互联网其他多元综合物流金融

2、行业分布4 中智管理咨询有限公司保留所有权利关键发现超八成企业表示公司经营业绩受到不同程度负面影响近七成企业对人员管理（员工管理、工作安排以及心理/身体健康）表示担忧2022年当下疫情对公司经营管理的影响超八成企业表示员工出勤受到不同程度影响远程办公（居家办公）成企业主要灵活办公方式远程办公最大难点是部分岗位工作性质不适合，如生产、现场岗位等针对无法远程办公员工，企业会提供防护用品、交通福利(打车、开车等)、工作餐等实物或津补贴约六成企业会为身处疫区的员工提供心理援助、食品、药物购买等支援疫情对员工基本工资及津贴发放基本没有影响疫情下企业HR管理受到影响最大的是工作协同方式疫情下企业最大的困惑

3、是企业运营，如供应链确保、业务开展等5 中智管理咨询有限公司保留所有权利超八成企业表示公司经营业绩受到不同程度负面影响调研结果发现，超过八成的企业表示在此次疫情中公司经营业绩受到不同程度的负面影响；其中，19.4%的企业表示公司经营业绩受到较小负面影响，53.5%的企业表示公司经营业绩受到一定负面影响，13.6%的企业表示公司经营业绩受到严重负面影响。此外，8.6%的企业表示公司经营业绩几乎没有影响；1.9%的企业表示受到积极影响，预计将促进业绩增长。8.6%19.4%53.5%13.6%1.9%3.0%几乎没有影响是，受到较小负面影响是，受到一定负面影响是，受到严重负面影响积极影响，预计将促

4、进业绩增长暂不清楚疫情对公司经营业绩的影响6 中智管理咨询有限公司保留所有权利近七成企业对人员管理表示担忧调研结果发现，此次疫情中，近七成企业在经营管理方面最担忧的是人员管理，包括员工管理、工作安排以及心理/身体健康。在企业经营管理方面的担忧，排在第二位和第三位的分别是业绩目标（业绩指标很难完成，48.5%）、客户层面（客户的服务受影响，34.9%）。1.9%5.8%9.7%19.4%26.3%28.3%31.0%34.9%48.5%69.0%其他资金层面：融资变得更难，公司资金链受影响成本层面：人工/租金/税费等刚性成本压力大，公司现金流不乐观市场层面：市场上相关业务需求整体萎缩产品交付：减

5、产或无法完成产品/生产交付供应链层面：供应商经营变动大，影响我司业务人员调度：用工，业务影响下人员的调整和缩减客户层面：客户的服务受影响业绩目标：业绩指标很难完成人员管理：员工管理、工作安排以及心理/身体健康企业经营管理方面的担忧7 中智管理咨询有限公司保留所有权利超八成企业表示员工出勤受到不同程度影响调研结果发现，超八成企业的员工出勤都受到了影响；其中，39.6%的企业表示员工出勤受到严重影响，可出勤人员不足30%，26.3%的企业表示员工出勤受到一定影响，17.5%的企业表示员工出勤受到影响较小。16.6%17.5%26.3%39.6%几乎没有影响（可出勤人员90%）是，受到较小影响（60

6、%可出勤人员90%）是，受到一定影响（30%可出勤人员60%）是，受到严重影响（可出勤人员30%）员工出勤受影响情况注：“员工出勤”指员工能够到达办公地点/办公室办公。8 中智管理咨询有限公司保留所有权利远程办公（居家办公）成企业主要灵活办公方式针对员工在疫情下出勤受影响的情况，超九成企业采取了灵活办公来进行应对。调研结果显示，企业采取的灵活办公主要方式是鼓励或要求员工远程办公（居家办公），占91.1%；15.2%的企业采取轮岗值班的方式。针对鼓励或要求员工远程办公（居家办公）的企业，调研结果显示，32.8%企业现有管理机制完全可以支撑员工远程协同办公，53.2%企业现有管理机制基本可以支撑员