兴业银行股份有限公司2012年度可持续发展报告（82页）.PDF

1、 2012年年度社会责任报告年年度社会责任报告 可持续发展报告（可持续发展报告（20201212） 2012 Annual Sustainability Report 2012 年年度社会责任报告年年度社会责任报告 1 目目 录录 报告说明报告说明 . 2 兴业银行概况兴业银行概况 . 3 综述篇综述篇 . 7 董事长致辞 . 8 行长报告 . 9 监事会主席报告 . 10 可持续发展与公司治理 . 11 管理篇管理篇 . 15 推动经营管理体制机制改革 . 16 创新内控与合规管理体系建设 . 17 完善环境与社会风险管理体系 . 19 防范和打击金融犯罪 . 21 发展篇发展篇 . 23

2、助力国家和地方经济发展 . 24 真情回馈股东 . 28 真诚服务客户 . 30 扶持中小微企业 . 36 携手金融同业发展 . 37 致力民生金融 . 39 环境友好篇环境友好篇 . 42 提升绿色金融管理水平 . 43 推广绿色金融业务 . 45 推广绿色运营 . 49 回报社会篇回报社会篇 . 51 与员工共成长 . 52 普及公众金融教育 . 54 投身公益事业 . 55 全球化篇全球化篇 . 59 参与推动国内外银行业可持续金融进程 . 60 推动国内外可持续标准制定 . 61 对话非政府组织 . 62 实践篇实践篇 . 63 兴业银行赤道原则的执行 . 64 未来展望未来展望 .

3、69 附录附录 . 70 兴业银行可持续发展大事记（2012 年） . 71 公众眼中的兴业银行（2012 年） . 72 GRI 索引（3.1 版本） . 77 部分可持续发展新闻链接 . 80 读者意见反馈表 . 81 2012 年年度社会责任报告年年度社会责任报告 2 报告说明报告说明 重要提示重要提示 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 报告名称报告名称 “可持续发展报告”是兴业银行年度社会责任报告的名称，采用此名称是兴业银行可持续发展的公司治理理念与企业社会责任相结合的体现。 报告时间范

4、围报告时间范围 报告时间范围为 2012 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，部分内容超出上述时间范围。 报告发布周期报告发布周期 本报告为年度报告。 报告组织范围报告组织范围 公司整体的内容以及子公司的部分内容。 报告采用称谓报告采用称谓 报告中采用的“兴业银行” 、 “公司” 、 “本行”均指兴业银行股份有限公司。 报告编制依据报告编制依据 本报告根据中国银行业监督管理委员会 关于加强银行业金融机构社会责任的意见（银监办发 2007252 号） 、上海证券交易所关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布的通知和编制指引 、中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引编制，并参考了全球

5、报告倡议组织（GRI） 可持续发展报告指南及金融服务业行业补充指南等相关内容。 报告数据说明报告数据说明 本报告中的财务数据来自 2012 年年度财务报告， 部分包括先前年度数据， 数据的获取和计算方法与以往年度报告相比没有重大变化。 本报告中所涉及的货币金额以人民币作为计量币种， 特别说明的除外。 报告获取渠道报告获取渠道 本报告以印刷版和电子版两种形式发布，电子版可在公司网站（）查阅获取。 中英文优先考虑中英文优先考虑 本报告以中英文两种文字出版，在对两种文本的理解上发生歧义时，请以中文文本为准。 联系方式：兴业银行法律与合规部 地址：福建省福州市湖东路 154 号中山大厦 A 座 邮编：

6、350003 电话：+86 591 87839338 传真：+86 591 87825748 电子邮箱： C Copyrightopyright 兴业银行兴业银行 2012 年年度社会责任报告年年度社会责任报告 3 兴业银行概况兴业银行概况 兴业银行成立于 1988 年 8 月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一， 也是唯一一家总部设在海峡西岸经济区内的全国性上市银行。 开业二十四年以来，兴业银行依托中国经济社会发展的良好态势，秉承“真诚服务，相伴成长”的经营理念，把握机遇，稳健经营，科学发展，充分考虑多元利益主体诉求，从经济、社会和环境三个方面积极履行企业社会责任，走出