德勤：计划管理数字化转型实施指南-提升转型成功率的经验教训和致胜五招（2022）（13页）.pdf

1、 计划管理数字化转型实施指南 提升转型成功率的经验教训和致胜五招 计划管理数字化转型实施指南 | 目录 1 目录 前言 2 计划管理转型契机 3 计划管理挑战 5 计划管理数字化转型路径 6 转型误区总结与借鉴 7 数字化转型指南 9 德勤服务 11 结语 12 联系我们 13 提升转型成功率的经验教训和致胜五招 | 前言 2 前言 新冠疫情的爆发，造成大量企业供应链中断，严重影响企业正常运营。在后疫情时代，疫情起伏将持续影响各国防疫政策的制定，全球市场仍将面临诸多不确定性，导致供应链风险持续提升，企业必将更加关注供应链管理，特别是供应链的韧性。在重大干扰的情况下，如何提前通过计划予以应对，将

2、成为决定企业发展的关键。另一方面，在过去几年的数字化浪潮中，中国市场借助互联网力量实现了在商业模式上的世界领先：品牌通过加快的产品创新、无缝的消费体验、多元化的服务和更具性价比的价格，为市场和消费者提供着越来越高的服务水平。这一表象的背后，是企业供应链管理复杂度的与日俱增，如何通过计划管理的持续创新有效应对复杂性，亦成为企业管理者亟需解决的难题。 计划是供应链运营的指挥中枢。计划并不止是通常所理解的需求预测、产销协同或者生产排程，而是针对端到端供应链资源的预先规划和分配以更好满足市场的需求。广义的供应链计划涵盖了长期战略层规划（如供应链网络布局、产能规划），中期运营层计划（如 S&OP、库存目

3、标），及短期执行层计划（如采购计划，配送计划）等。 曾经一度，供应链计划是一个非常依赖于人员经验的工作。但随着市场和供应链双方的复杂度提升，传统电子表格为基础的计划管理模式已经无法适应，数字化成为必然选择，借助数字化实现端到端的信息可视、突破人脑限制、基于数据洞察提升决策的有效性和准确性。计划管理数字化转型是一项体系化工程，需要企业首席运营官的决心和方向指引，同时也离不开基础运营能力的搭建和持续优化。德勤通过大量的行业观察与项目实践，就当前的转型挑战、误区和成功经验进行了总结，希望可以通过本白皮书为企业计划管理数字化转型提供思路和借鉴。 计划管理数字化转型实施指南 | 计划管理转型契机 3 计

4、划管理转型契机 1.服务要求日益增长，服务要求日益增长，利润压力利润压力倒逼企倒逼企业优化运营成本业优化运营成本 中国消费市场日趋成熟，消费者对于服务水平要求不断提升，如全渠道融合、即时配送到家、个性化产品和服务体验等，意味着企业需要搭建更复杂的交付网络和更精准的库存储备以应对需求、避免缺货损失销售。在 B2B 行业，企业也将生活消费习惯映射到商业活动中，期望更高的服务水平与灵活性，如定制产品与服务、快捷下单、追踪和退货流程等。这种挑剔的服务水平要求正在影响各行各业，直接提升了企业履约的成本与困难度。 供应链计划管理，作为对接产销协同的关键职能，指引着企业端到端的行为和资源规划，在匹配供需之外

5、更越来越被管理层寄予了降本增效的要求。 2.全渠道运营全渠道运营, 需实现供应链细分以打造需实现供应链细分以打造差异化差异化 为追寻进一步发展，企业不断探索全渠道业务模式，进而带来更高的产品复杂度、渠道复杂度和供应链管理复杂度。以某家装品牌零售商为例，受国家政策对房地产项目精装修交付的影响，需要及时提高项目制业务比重。这意味着企业同时需要管理传统的订单（MTO）和库存驱动（MTS）的供应链，以及定制化合同驱动（ETO）的供应链。 针对多模式共生并存，企业需要先明确所需的供应链模式和能力。并在此基础上进行业务流程和业务规则上的针对性调整，如合同、订单和预测的优先级如何制定，响应速度/周期如何承诺

6、等。通过这些计划运营与管理细节，打造差异化供应链能力。 3.经济与行业周期波动，借力计划管理经济与行业周期波动，借力计划管理实现错峰平谷实现错峰平谷 行业周期波动和国际贸易震荡倒逼企业正视长期规划的重要性，通过借助供应链计划管理能力协助其进行长远布局以顺利渡过动荡周期。当变化成为常态，企业需要培养自下而上的计划管理能力，作为其战略决策依据，并通过不断的调整以快速适应、攻克市场的不确定性。 以生猪养殖行业为例，过去数年，我们见证了猪肉行业的大涨大落。前瞻性的中长期计划管理能力可以协助企业踩准节奏进行产能的扩张，应对周期性波动，提升从猪苗投放到肉猪宰杀的价值最大化，为下一轮行情波动后的行业竞争布局