1、上海家化联合股份有限公司 地址： 上海市江湾城路 99 号 5 幢 邮编： 200438 企业社会责任报告01企业社会责任报告CSR RepoRt 7我们的愿景我们的价值观诚信、 务实、 共赢成为美容护肤、 个人护理、家居护理最佳提供者我们的使命让每个人美丽健康，让每个家庭洁净幸福我们的发展战略创新领先、 增长领先、 品质领先我们的经营方针研发先行、 品牌驱动、渠道创新、 供应保障02关爱消费者珍视员工携手合作伙伴回报投资者回馈社会企业社会责任关注环境支持政府03企业社会责任报告CSR RepoRt 7目录第一章 报告说明第二章 关于我们第三章 董事长致辞第四章 关爱消费者：匠人匠心 授人以美

2、第五章 携手合作伙伴：诚信务实 共赢享美第六章 珍视员工：同心共建 家园和美第七章 回报投资者：严谨治理 资本助美第八章 支持政府：助力发展 传播中华美第九章 关注环境：绿色生态 可持续之美第十章 回馈社会：不忘初心 内外兼美第十一章 奖项与荣誉第十二章 未来展望第十三章 评级报告第十四章 意见反馈 目录Contents04报告说明第一章报告说明一、 报告范围报告组织范围：本报告覆盖上海家化联合股份有限公司及旗下分、子公司。二、 报告编制依据本报告满足上海证券交易所上海证券交易所上市公司环境信息披露指引和香港联合交易所有限公司环境、社会及管治报告指引的相关要求，同时参考中国社会科学院中国企业社

3、会责任报告编制指南。三、 报告数据说明报告中的财务数据均来自于 2017年度财务报告，其它部分数据来自于第三方机构以及公司自有统计系统。文中“上海家化”、“家化”、“公司”等均指代“上海家化联合股份有限公司”及旗下分、子公司。四、 报告发布形式报告以印刷版和电子版两种形式发布。印刷版置于上海家化联合股份有限公司办公处供相关利益方查阅，电子版可在公司官方网站上查阅。公司计划每年发布一次 企业社会责任报告 。五、 联系方式上海家化联合股份有限公司网址：地址：上海市杨浦区江湾城路 99 号 5 幢邮编：200438总机：021-3590700005关于我们企业社会责任报告CSR RepoRt 7第二

4、章关于我们百年店 焕新生上海家化联合股份有限公司（以下简称“上海家化”）是中国历史最悠久的日化企业之一，前身是成立于1898年的香港广生行， 历经百年发展， 于2001年在上海证券交易所上市。 上海家化专注于美容护肤、 个人护理、家居护理三大领域，以“研发先行、品牌驱动、渠道创新、供应保障”为经营方针，坚持“创新领先、增长领先、品质领先”的发展战略。2017 年度公司实现营业收入 64.88 亿元 , 剔除 TommeeTippee 收购及终止花王业务因素影响后，公司本年度自有品牌实现营业收入 50.69 亿元，同比增长 15.85%；2017 年公司实现归属于母公司的净利润 3.898 亿元

5、，同比增长 93.95%。多品牌 广渠道上海家化旗下拥有 “佰草集” 、 “六神” 、“美加净”、“高夫”、“启初”、“家安”等诸多品牌。面对中国市场上的激烈竞争，上海家化通过采取差异化的品牌经营战略取得了不俗的成果，在众多细分市场上建立了领导地位。上海家化还拥有扎实、广泛的渠道，公司的渠道战略是：全渠道、全覆盖，线上与线下相融合、渠道与品牌相匹配共同发展，保证了无论外部环境如何变化，公司都能及时满足消费者高效、 便捷的购买需求。彩妆类口腔护理类家居护理类线上线下电商百货商超单品店化妆品店母婴店特殊渠道护发类护肤类高品质 重研发上海家化高度重视自主创新。继 2008 年、 2011 年、 20

6、14 年获得认定后，上海家化 2017 年再次获得高新技术企业的认定，公司拥有国家级科研中心和国家级工业设计中心，并与国内外尖端科研机构开展多方面战略合作，每年均保持对科研高水平投入，研发成果和专利申请数量居于国内同行业领先水平，在中草药个人护理领域居于全球领先地位。此外，上海家化高度重视质量管理，拥有国内同行中领先的生产能力，率先通过质量管理体系国际标准ISO9001的认证， 是诸多行业国家标准的参与制定者之一， 并于2012年顺利通过GMP认证。勇担责 创未来作为一个折射行业风云变迁的百年老店，上海家化愿立足本土并走向国际，努力提高人们的生活质量，秉持“诚信、务实、共赢”的企业价值观，勇于