1、2020 年环境、社会及管治报告 2020 年环境、社会及管治报告 目录 关于本报告. 1 董事长致辞. 2 关于我们. 4 公司介绍. 4 荣誉与奖项. 5 公司治理. 6 治理架构. 6 内部控制. 7 股东及投资者权益保护. 7 商业道德. 8 一、打造品质生活小家电. 10 1.创新产品. 10 2.品质至上. 14 3.体验升级. 16 二、携手伙伴构建良好生态. 19 1.推动供应商进步. 19 2.拓宽销售渠道. 20 3.行业合作共赢. 23 三、公益扶贫聚焦营养健康. 26 1.九阳希望厨房. 26 2.公益扶贫. 30 3.抗疫行动. 31 四、年轻向上的九阳团队. 33

2、1.来九阳 造未来. 33 2.育人成才. 34 3.关怀凝聚. 39 五、守护绿色家园. 43 1.减小环境影响. 43 2020 年环境、社会及管治报告 2.资源高效利用. 45 意见反馈表. 47 2020 年环境、社会及管治报告 1 关于本报告关于本报告 本报吿是九阳股份有限公司发布的第一份环境、社会及管治（ESG）报告，旨在响应利益相关方期望， 展示九阳股份有限公司在 ESG 及可持续发展方面的理念、管理、行动和成效。 1. 时间范围 本报吿为年度报吿。时间范围为 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日。部分内容适当追溯过往情况。 2. 报告范围 如无特殊说

3、明，本报吿涵盖九阳股份有限公司，包括其所有分、子公司。 3. 数据来源 本报吿所引用的信息与数据来自九阳股份有限公司的正式文件、统计报吿与财务报吿，以及经由公司统计、汇总与审核的环境、社会、企业管治及可持续发展方面的信息。 4. 编制依据 本报告遵循深圳证券交易所社会责任指引的有关规定与要求进行编制。 5. 称谓说明 为便于表述，九阳股份有限公司在报告中分别用“九阳” “公司”和“我们”指代。 6. 报告获取 本报告以电子版形式发布， 网络版浏览下载地址为：https:/ 2020 年环境、社会及管治报告 2 董事长董事长致辞致辞 2020 年，面对新冠肺炎疫情带来的严峻考验，在党和国家的坚强

4、领导下，我国率先控制了疫情，全体九阳员工均保持了安全和健康的身体状态。公司也及时调整销售策略，创造了可喜的业绩，2020 年实现营业总收入 112.24 亿元，同比增长 20.02%；归属于上市公司股东的净利润 9.40 亿元，同比增长 14.07%。 我们紧握产品和渠道两大主引擎。在产品方面，我们加快三级研发体系的成果推出，通过持续的产品创新和迭代来保持竞争力，通过完善供应链管理加强产品的质量保障。 公司继续集中力量聚焦不用手洗的破壁机和豆浆机以及无涂层的蒸汽饭煲等主流刚需品类，并努力对上述优势产品进行系列化布局。我们的新一代九阳蒸汽饭煲 S160 凭借颠覆性的蒸汽革命、独一无二的操作体验，

5、荣获第十六届中国家用电器创新成果；九阳则连续 12 年荣获“最具影响力小家电品牌” 。在渠道方面， 我们布局新经济和电商直播所带来的商业机会， 线上线下融合发展，抓住了宝贵的增长机会。 在全球一体化的大背景下，我们不断把握市场升级的机遇，扎实推进数字化营销，坚持以用户为中心，以需求为导向，主动满足新一代消费者的新习惯和新需求，持续引领行业发展方向，努力实现更高质量发展。 对员工， 我们鼓励健康生活、 快乐工作， 打造一支最具年轻活力的人才队伍，提供充满无限可能的发展平台，尊重每一位员工的理想与奋斗。对社会，我们十余年来坚持公益事业，基于中国青少年基金会希望工程项目的平台设立“九阳希望基金” ，

6、捐助超过 5,000 万人民币，在全国 27 个省区、222 个县建成 1,084 所九阳希望厨房， 惠及超过 260 万人，在九阳的公益之旅上留下了一串坚实且令人欣慰的脚印；2021 年，是九阳第二个公益十年的开始，公司计划继续在未来十年继续投入 5,000 万元；我本人也将向成立不久的“九阳公益基金会”捐赠5,000 万元，用于九阳乡村振兴厨房项目的建设，让九阳的爱与温暖继续传递。 疫情初期，我们第一时间与全社会同心协力，九阳人一次次集结，向抗疫一线捐献消毒和生活电器，向白衣战士提供生活物资保障；有序组织复工复产，保障员工的身体健康，为社会稳定贡献力量。九阳的履责表现受到了社会各界的肯定。