1、数聚力量,智汇未来众荟信息CEOCEO林小俊酒店市场消费大环境变迁0100020003000400050006000700080002015年2016年2017年2018年X100001次 2-5次 6-10次 10次以上消费出行逐渐增多,旅行逐渐成为一种生活方式来自眉山、商丘、遂宁等居民,出行频率甚至高过一线城市,平均用户出行次数在4 4次以上进入“ “大众旅游时代” ”,出行用户逐年增多消费者预订行为20152015- -20182018年用户出行频次分布情况20182018年用户平均出行次数TOP10TOP10客源地眉山4.51商丘4.22遂宁4.23萍乡4.14深圳4.05上海3.96
2、北京3.97海口3.88台州3.89广州3.810线上订单量增加,消费者更加依赖线上预订二三线城市网络人口的红利期到来,经济型酒店的订单量比20152015年增长了3.63.6倍,保定、徐州等城市涨势迅猛OTAOTA平台的崛起,移动支付的兴起,线上订单量也开始逐年增加,20182018年的订单量同比上涨了64%64%兰州314.3%保定294.2%郑州270.2%贵阳248.7%徐州222.6%20152015- -20182018年各等级酒店线上订单量20182018年订单量增长TOP5TOP5城市消费者预订行为0204060801001201401601802015年2016年2017年2
3、018年百万经济型 中端型 高端型 豪华型20182018年平均订单金额TOP10TOP10城市上海¥855.85605806006206406606802015年2016年2017年2018年北京¥826.6江阴¥774.1余姚¥729.8深圳¥716.1张家港¥713.2慈溪¥711.4佛山¥683.4常熟¥673.4常州¥669.0消费者在住宿上的消费趋于理性中小城市居民消费潜力爆发,在住宿上的花费直逼一线城市得益于OTAOTA、酒店预订平台的发展,住宿行业房价更加透明,消费者预订前会“ “货比三家” ”,平均订单消费金额呈下降趋势;消费者预订行为20152015- -20182018年
4、平均订单消费金额2016VS20182016VS2018年消费者预订前浏览次数消费者预订前浏览次数不断增多,决策更加慎重三亚预订浏览次数位居第一位,旅游属性越强,消费者决策时间越长酒店供给增加,消费选择更加多样化,下单前浏览酒店数量增多,预订决策时间越来越长23.6次201827.7次201620182018年重点城市预订前浏览次数20182018年周末VSVS工作日预订前浏览次数三亚88.61厦门48.82丽江43.23青岛39.24北京33.75西安29.46南京28.17重庆27.48上海26.99广州26.310周末预订,消费者决策时间更长,平均28.328.3个酒店的对比才能最终下单
5、周末预订前浏览次数28.3工作日预订前浏览次数27.3消费者预订行为当天预订成为趋势,说走就走愈加明显消费者提前预订天数和城市属性也有强相关性,旅游型城市提前预订的占比相对较高移动端预订的愈加先进化,预订时间越来越碎片化,提前预订时间越来越短;节假日期间,消费者提前预订的天数明显提前,以20182018年为例,国庆期间提前1111天及以上占比高达14.2%14.2%65.0%12.9%10.2%3.9%2.0%6.0%49.0%14.2%12.4%6.5%3.7%14.2%0天1天2-4天5-7天8-10天11天及以上2015年2016年2017年2018年国庆假期20152015- -201
6、82018年酒店消费者提前预订天数占比20182018年当天预订占比最高的城市TOP5TOP520182018年提前1111天以上预订占比最高的城市TOP5TOP5东莞84.9%中山79.2%泉州78.3%郑州77.2%台州76.8%厦门10.2%上海7.0%嘉兴6.9%大连6.5%北京6.3%消费者预订行为2018年:29.0%2017年:26.4%2016年:24.3%2015年:24.1%周末出游、同城预订酒店呈现出水涨船高的趋势24.7%26.0%26.1%26.3%75.3%74.0%73.9%73.7%2015年2016年2017年2018年周末 工作日消费者入住偏好同城预订占比也