1、21世纪CEO的成功法则波士顿咨询公司（BCG）是一家全球性管理咨询公司，是世界领先的商业战略咨询机构，客户遍及所有地区的私人机构、公共机构和非营利机构。BCG与客户密切合作，帮助他们辨别最具价值的发展机会， 应对至关重要的挑战并协助他们进行企业转型。在为客户度身订制的解决方案中，BCG融入对公司和市场态势的深刻洞察，并与客户组织的各个层面紧密协作，从而确保我们的客户能够获得可持续的竞争优势，成长为更具能力的组织并保证成果持续有效。波士顿咨询公司成立于1963年，目前在全球50个国家90多个城市设有办公室。欢迎访问我们的网站：了解更多资讯。李瑞麒（Rich Lesser）、Gerry Hans

2、ell、Katharina Rick 和Roselinde Torres 2019年4月21世纪CEO的成功法则2 21世纪CEO的成功法则内容概览21世纪的CEO身处前所未有的大变革时代，成功比以往任何时候都更加难以预测。不过，BCG的研究揭示了CEO成功任期内的五个要素，有助于他们提升领导力。通过将这些要素灵活地整合成一种战略性“法则” ，CEO可以提高任期成功的概率。成功的衡量标准这项研究从三个方面对数百名CEO进行了评估：优秀的企业（与增强企业的竞争地位和业务表现相关） 、 优质的股票 （与实现强劲的股东总回报相关） 、 优良的传承 （与企业的未来前景， 而不是个人赞誉相关） 。 只有

3、18%的CEO任期可以被评为 “非常成功” 。惊人的新洞察研究揭示了许多重要的发现。例如，接手一家欣欣向荣的企业并不比接手一家处境艰难的企业更容易获得成功。CEO们不再把他们的任期视为独立的阶段，而是将其视为复杂重叠的周期。成功的CEO强调“生物学”而不是“机械”的信息和方法。波士顿咨询公司 3在制定发展方向时，21世纪的CEO可以利用千禧年前的同行们无法想象的资源：数字化技术、人工智能、庞大的数据集、大众化的信息流、智能新算法等。他们将算法作为业务分析的工具，并在做出战略决策时应用算法思维。然而，是否存在某种更高层次的法则，能够提高当今CEO任期的成功概率？BCG近期的一项研究从各个方面审视

4、CEO的任期，致力于找到这种法则。该项目对美国和加拿大450多名在2009年到2011年间任职的CEO展开了跟踪调研（从他们刚入职时开始），并引入人工智能方法分析，并包含了对14位杰出CEO和董事的深入访谈。通过识别最成功的CEO，然后筛选和分析他们与众不同的特征，我们现在了解了21世纪CEO成功法则中最主要的组成部分。衡量CEO成功的标准对于CEO来说，成功不仅仅是斩获令人印象深刻的短期成果（因为任何人都可以降低标准，然后超越预期），更是要充分获取价值并长期保持下去。这似乎是显而易见的事情，然而令人担忧的是CEO们往往未能贯彻到底。许多CEO从第二年开始陷入低潮，最终到任期结束时仍在苦苦挣扎

5、。1就我们的目的而言，成功的标准可分为三个方面（参阅图1） 。前两个标准，优秀的企业和优质的股票，可通过客观指标来评估概括地说就是提高企业的竞争地位和业务表现（优秀的企业）以及长期的股东总回报（优质的股票） 。在这两项标准上均位列前三的CEO被认为拥有一个“非常成功”的任期。第三个衡量成功的标准是“优良的传承” ，它不是用同样的方法来衡量，而是在采访中经巩固企业的竞争地位，提升业务表现提供持久、优厚的股东回报为企业留下持久的正面形象优质的股票优良的传承优秀的企业图1 | 21世纪CEO任期的成功标准来源：BCG分析。4 21世纪CEO的成功法则过广泛讨论得出（欲了解更多关于研究方法的细节，请参

6、阅附录“方法论概述”） 。在我们严格的评估体系下，很少有人达到“非常成功”的任职水平：在接受全面评估的252位CEO中，只有18%能够获此殊荣；47%的人成败参半；剩下的35%一般来说不太成功。不管企业在最初交接时表现如何，这些成功率都普遍适用：对于一位新CEO来说，接手欣欣向荣的企业不见得是好事，接手处境艰难的企业也不一定是坏事。毕竟，保持高水平的业绩和提升低水平的业绩一样困难。成功的要素新CEO的成功与其任期内的企业业绩之间存在着明显的联系，因此我们的研究聚焦于一些与成功任期直接相关的因素。它们可以被归结为五点：务实且令人信服的战略表述、具有竞争优势的行动、与利益相关者的互动、组织的参与，