上海复星医药（集团）股份有限公司2013年度企业社会责任报告（120页）.PDF

1、上海复星医药（集团）股份有限公司2013 年度企业社会责任报告2013 Social Responsibility Report0203不断提高创新能力、服务能力、整合能力以及国际化能力，高效运营、管理和投资行业优秀企业，成为健康产品和服务的领导性公司。使命04报告说明本报告是上海复星医药（集团）股份有限公司向社会公开发布的 2013 年度企业社会责任报告。本报告旨在真实反映复星医药集团 2013 年度企业社会责任的发展与实践，向股东、员工、政府、客户与消费者、合作伙伴、社区公众等利益相关方公开报告企业运行情况，帮助利益相关方深入透视复星医药的企业社会责任实践活动。复星医药企业社会责任报告自

2、2009 年 3 月首度发布后，每年定期发布，目前已发布 6 期。本报告时间跨度为 2013 年 1 月 1 日至 2013 年 12 月 31 日，与公司 2013 年度报告同时披露，报告内容所涉及的财务数据以及所覆盖的范围与 上海复星医药 （集团） 股份有限公司2013年年度报告相符。 报告内容向利益相关方展示了复星医药集团在企业战略发展、公司治理、经济责任、环境保护、产品与服务质量、职业健康与安全、员工发展、社会公益方面的数据、措施与案例。下一份报告将于 2015 年出版。与 2012 年社会责任报告相比， 2013 年报告在环境与健康安全、产品与服务质量方面都披露了更多的数据和内容。报

3、告编写过程中，复星医药遵循“全球报告倡议组织”(Global Reporting Initiative, 简称 GRI) 的可持续发展报告指南（G3.1 版本）。复星医药在本报告中按照 GRI（G3.1) 指南应用等级 B+ 标准编写。为便于表述和阅读，报告中的上海复星医药（集团）股份有限公司根据行文具体情况，简称“公司”、“复星医药”、“上市公司”；上海复星医药（集团）股份有限公司以及公司下属合并报表范围内的控股企业简称“复星医药集团”、“集团” ；上海复星医药产业发展有限公司简称为“产业公司”、“复星医药产业公司”；复星医药的控股企业在报告中简称为“下属企业”、“成员企业”、“控股子公司”

4、、“控股孙公司”等；参股企业简称为“合作企业”。本次报告分别以中文简体、英文和中文繁体（繁体版本供网站下载）编制印刷。在对中英文文本的理解上发生歧义时，请以中文简体文本为准。为了便于利益相关方更进一步地阅读与理解报告，在报告尾页增加了在报告中涉及的专有名词的注释表。本报告有纸质版和电子版两种形式，其中电子版可在复星医药网 站 http:/ 下载阅读。报告使用经过森林认证体系认可计划 (PEFC) 的认证的纸张印刷制作，意在推广使用可持续性森林管理的木材和纸制品，倡导环保理念。上海复星医药（集团）股份有限公司委托独立工作、无任何利益冲突的外部机构对本次中文报告提供独立验证服务，并提供中英文审验声

5、明。2013 年报告审验范围为复星医药，并增加了对复星医药旗下控股子公司江苏万邦生化医药股份有限公司及上海复星长征医学科学有限公司的现场审验。如果您想进一步了解公司实施企业社会责任理念、战略及相关实践活动，请登录复星医药网站 或联系报告编制部门（见封底）。05目录04 报告说明06 致辞08 年度大事记10 公司概况101 奖励与认可本期报告所登载的插页照片中的人物为复星医药承办的“亚非国家疟疾防治研修班”、“发展中国家药品质量管理研修班”授课老师及学员，以及和睦家中国医疗基金会“复星爱童康复计划”儿童救治项目，该项目主要为孤儿及贫困家庭的孩子免费提供必需的医疗服务。长期以来，复星医药致力于中

6、国医药健康事业的发展，并积极支持中国政府的对外援助工作。截止 2013 年，复星医药已连续承办了八届商务部援外抗疟方面的培训以及四届商务部援外药品质量管理方面的培训，培养了一支对于援外培训有深刻认识、精通外语、高素质的实施队伍，得到了受援国政府和学员的高度好评。104 绩效指标105 社会指标106 名词解释108 反馈意见表109 第三方评价P14P56P32P78P40P90战略与管理环境与健康安全经济员工产品与服务质量社会110 全球报告倡议组织（GRI）指标索引116 SGS审验声明118 前瞻性声明国际化发展 持续优化管理 公司治理 内控建设 利益相关方参与EHS 体系建设 环境保护