1、Forrester Consulting 华为委托Forrester咨询公司撰写的 定制化思想领导力白皮书 2017年10月构建云原生物联网平台 加速企业数字化转型目录执行摘要物联网是数字化转型的关键支柱 各行业采用物联网需要跨越技术复杂性的鸿沟聚焦物联网平台加速企业数字化转型总结建议附录123 91516FORRESTER CONSULTING 简介Forrester咨询公司提供独立客观并且基于研究的咨询服务，帮助管理者在企业内取得成功。 从简短的战略研讨会到定制化项目，Forrester 的咨询服务将您直接与资深行业分析师连接，针对您面临的特定业务挑战提供专业见解。预知更多信息，请访问 2

2、017, Forrester Research, Inc. 保留所有权利。未经授权，严禁复制。信息基于最佳可用资源。意见反映当时的判断，可随时更改。Forrester 、 Technographics、Forrester Wave、RoleView、TechRadar以及 Total Economic Impact 是 Forrester Research, Inc. 的商标。所有其他商标是其各自公司的财产。更多信息，请访问 。1-13PIORS项目总监: 宋旖旎 市场白皮书高级咨询顾问项目研究团队: Forrester 企业架构研究团队执行摘要数字化正在改变企业与客户的关系，企业的产品和运营

3、也同样如此。这种趋势已经迫使各行各业的企业都纷纷着手进行数字化业务转型。电信领域的企业更是开始寻找物联网（IoT）解决方案以作为连接物理世界和数字世界之间的桥梁，通过传感器将来自物理世界的信息和场景传送至数字世界，并在所获得的数字分析结果基础上由执行者在物理世界采取相应的行动。然而，不同厂商之间的物联网技术在成熟度和能力方面千差万别，这就给企业的技术决策者带来了挑战，使得他们必须付出极大的努力才能够帮助企业执行层充分发挥他们的转型潜力。此外，容器技术驱动的原生云应用程序有着业务和架构上的优势，对从基础设施到中间件的云平台产生了极大的影响。2017年6月华为委托Forrester咨询公司对全球范

4、围内物联网的采纳趋势进行调查。Forrester通过在线的方式对 203 家中国、日本、韩国和欧洲的电信机构关于这一主题进行了问卷调查。我们发现，电信运营商和服务提供商若想加快其数字化转型的步伐，拥有一个具有综合能力的物联网软件平台是非常关键的。调查结果摘要 物联网是数字化转型的关键支柱。物联网（IoT）在加速数字化转型和取得战略成果方面正在发挥关键的作用。超过80%的电信企业都认为物联网对于他们提高客户体验、增加业务敏捷性、缩短产品投向市场时间、做好迎接数字化颠覆的准备等方面是至关重要的。所有接受问卷调查的企业都制订了物联网运行方案并处在从计划到实施的不同阶段。 各行业采用物联网需要跨越技术

5、复杂性的鸿沟。物联网与机器对机器 （M2M）之间存在着巨大的差异。从技术的角度来看，这些差异包括集成的复杂性、基础设施的弹性以及标准的流动性方面的差异。从商务的角度来看，则包括应用的敏捷性和创新的可实施性等方面的差异。60%以上的电信企业都认识到了这些差异的存在，但是他们必须在网络进化、业务发展以及长期竞争力这三个维度上应对许多关键性的挑战。 电信企业必须聚焦物联网平台以加速企业数字化转型。平台横跨五个层次，包括：连接层、安全层、管理层、计算和分析层以及应用层。一半以上接受调查的企业都将所有五个层次上的集成能力作为他们的优先关注点。 1 | 构建云原生物联网平台 加速企业数字化转型物联网是数字

6、化转型的关键支柱 数字化企业之所以能够赢得、服务并留住客户，是因为他们不断地创建和开拓数字资产，以便能够同时提供新的客户价值来源并增加其运营的敏捷性。1 数字化转型需要企业在各个方面都做出改变，从数字接触点到卓越运营无一例外。在电信行业，像物联网（IoT）这样的新兴技术在加速数字化转型和取得战略成果方面起到了至关重要的作用。我们发现： 每一个行业都面临数字颠覆。在电信行业乃至各种各个垂直行业当中，数字化已经改变了每家企业的市场环境。企业整个的价值生态系统，包括客户、渠道、供应商和技术合作伙伴在内，都在进行数字化转型，而且转型的步伐正在逐渐加快。数字化还从里到外颠覆着企业，改变了企业设计产品和服