1、CONTENTS目 录责任运营产品创新 48质量管理 51绿色产品 52营销与服务 55负责任的产品和服务关于本报告 02总裁致辞 06附录关键绩效表 70指标索引 73评级报告 意见反馈 公司概览三星文化 07经营绩效 08股权架构 10未来展望 69责任战略 14责任治理 16责任能力 17责任沟通 19回应相关方诉求 20责任足迹 21责任管理公益战略 60科普创新 61教育支援 62环境保护 64社会帮扶 65专题： 三星分享村庄 67社会公益4213正道经营 24EHS 运营 26人才第一 34责任供应链 417476关于本报告报告规范质量保证 中国三星努力保证报告内容的完整性、实质

2、性、真实性和平衡性。本报告所使用数据均来自中国三星的统计报告、正式文件。绿色产品部分数据为三星电子全球统计数据。 通过公司管理层审核、 利益相关方意见征集及报告评级来确保报告信息质量。报告说明 本报告是中国三星 （包括三星在华设立的各类分支机构， 在本报告中用 “中国三星” 、“公司”或 “我们” 来指代）发布的 2017 年度社会责任报告。本报告介绍了中国三星在社会责任方面的理念、战略和具体实践。报告时间为 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日，因项目时间延续性，部分内容超出此范围。 参考标准 中国社会科学院中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）； 中

3、国电子工业标准化技术协会电子信息行业社会责任指南（SJ/T 16000-2016）； 全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative，GRI）可持续发展报告指南（G4.0）； 联合国可持续发展目标（UN SDGs）17 项目标。 报告体系 中国三星将“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”作为企业社会责任理念，在开展本地化运营的过程中，加强与社会各界的交流，倾听社会的声音；以社会责任报告、专项报告和日常信息披露形成公司社会责任信息报告体系，积极构建“开放的中国三星”。 社会责任报告自 2013 年起，中国三星每年发布社会责任报告，系统阐述三星在中国的社会责任理念

4、、战略和具体实践。 专项报告中国三星自 2007 年起，发布了八本社会公益白皮书，系统披露三星在中国的公益项目开展情况；自 2012 年起连续六年发布环境报告书，系统披露中国三星在环境保护方面的工作。日常信息披露中国三星电子官网：https:/ 中国三星官方微博：http:/ 中国三星官方微信：china_samsung2016 绿色三星官网：http:/ 延伸阅读 本报告为中文版，以印刷版和电子版两种方式发布。您可以在中国三星电子官网下载本报告的电子文本，并获取更多关于中国三星的社会责任信息。 中国三星电子官网：https:/ 中国三星企业社会责任事务局 地址：北京市朝阳区建国路 118 号

5、招商局大厦 23 层 电话：+86-10-65668100报告流程本报告通过报告诊断与对标研究、报告框架策划、征求利益相关方意见、识别报告实质性议题、撰写报告初稿、专家意见征求会、报告修改与完善、公司管理层审核、申请报告评级、发布报告十个步骤完成，确保报告质量。报告流程步骤公司管理层审核撰写报告初稿报告框架策划征求利益相关方意见报告修改与完善报告诊断与对标研究识别实质性议题专家意见征求会发布社会责任报告书申请报告评级0302CHINA SAMSUNG SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT 2017 中国三星社会责任报告为了更好的世界中国三星与 SDGs2015 年 9 月

6、25 日至 27 日，在联合国成立七十周年之际，联合国通过了 2030 年可持续发展议程，联合国 193 个成员国在峰会上正式通过 17 个可持续发展目标(SDGs)。为促进议程目标在中国顺利落实，中国政府颁布了中国落实 2030 年可持续发展议程国别方案（以下简称国别方案）。国别方案既是指导中国开展联合国议程落实工作的行动指南，也体现了中国作为负责任的发展中大国的担当。中国三星作为负责任的经济主体，积极响应联合国可持续发展目标，将可持续发展融入中国三星的战略目标中，在企业的经营、管理等方面策划具体实施目标和手段，并开发出有中国三星印记的特色项目推动国别方案落实。中国三星与利益相关方携手，正在