1、CHINA SAMSUNGSOCIAL RESPONSIBILITY REPORT?2014 中国三星社会责任报告CHINA SAMSUNG SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT目录 Contents总裁致辞 . 2企业介绍 . 32014 年经营成果 . 4中国境内分支机构图 . 5企业文化. . 7责任战略. .8责任组织. . 10责任推进. . 11责任沟通. . 13责任管理人才三星. . 17环境保护. . 24安全生产. . 31创造客户与经济价值. . 34供应链相生经营管理. . 42诚信守法经营. 47分享经营. . 51责任行动报告前言6162责任管理

2、. . 59经济绩效. . 59社会绩效. . 59环境绩效. . 60责任绩效附录5861未来发展动力 .61关于本报告 .62报告评级 .64指标索引 .65意见反馈 .671232014 中国三星社会责任报告CHINA SAMSUNG SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT报告前言企业介绍总裁致辞2014 年经营成果中国境内分支机构图企业介绍总裁致辞尊敬的各位消费者、合作伙伴、中国三星员工及其他利益相关方：过去的一年，受到全球经济复苏缓慢、智能手机等相关产业竞争加剧等影响，中国三星的经营活动遇到了一些困境。面对着诸多不利因素，在全体中国三星人的刻苦努力和奉献精神鼓舞下，

3、中国三星致力于提升自身竞争力，为三星止跌反弹打下了坚实的基础。中国三星在持之以恒地追求利润和市场价值等企业最基本的目的和责任的同时，积极履行各项社会责任，开展各式各样、丰富多彩的履责活动，并且一直加强与消费者、社区、利益相关方的沟通交流。中国三星自2013年发布了首份社会责任报告开始，真实及时的向社会公开中国三星的履责事项。我们将把2014年主要活动和成果以及中国三星的未来发展方向写入2015年社会责任报告中，虚心接受社会各界利益相关方的监督和鞭策，并与中国社会共享中国三星的发展战略。三星集团大中华区总 裁总裁致辞企业介绍三星起家于1938年在韩国大邱市成立的 “三星商会” 。 之后凭借着在电

4、子、 化肥、 物流、航空、精密仪器等产业领域的业务扩张，引领了韩国经济现代化的进程。上世纪 90 年代，世界进入了国家之间、企业之间无限竞争的时代，三星则借此机会，通过“新经营”奠定了向世界超一流企业飞越的基石。如今的三星，已发展为名副其实的跨国企业，品牌影响力进入全球前五名。三星通过电子、重工业、建设、化学、金融以及服务等产业，在 70 多个国家和地区的 500 多个分支机构为社会提供服务。三星与中国的缘分始于上世纪 30 年代，当时的三星商会曾经从中国的东北地区进口鱼干等农副产品。70 年代起通过设在香港的办事处，与中国内地开展了贸易业务。1992 年，中韩两国正式建交，三星的对华投资也正

5、式拉开了帷幕，在惠州和天津设立组装生产线，大规模中国投资正式开始。1995 年，在北京成立了负责大中华区业务的中国总部，如今的中国总部已经发展成为韩国以外地区的唯一的海外总部机构。分布在中国各地的三星分支机构中共有 10 万 8 千名中国三星员工，中国三星以“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”为愿景，中国三星全体员工将团结一心，为实现“中国梦”献一份力！电子三星电子三星Display三星电机三星SDI三星SDS三星鹏泰三星物产三星工程第一毛织新罗酒店第一企划三星安防三星经济研究所三星重工业三星石油化学三星精密化学三星Techwin三星生命三星火灾三星证券三星资产运用金融独立重工业化学

6、对于中国三星而言，2014年是“夯实基础”的一年。在中国三星宣布2013年为公司“社会责任经营元年”之后，我们开展了优秀企业调研、内部治理机构调整、优化责任经营流程等活动，并在员工成长、产品研发和质量、安全环境、社会公益等责任领域初步形成了“责任行动模式”。随着经济全球化的日趋深入和人们对气候、环境、贫困等问题关注度的不断提高，随着建设美丽中国的深入推进，社会各界对企业社会责任的要求及期望值不断提升。参与“美丽中国”的建设是中国三星义不容辞的责任。希望与所有的中国三星利益相关方一起共同推进社会责任事业，力争早日实现“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”！452014 中国三星社会责任报