中国工商银行股份有限公司2011年年度报告（340页）.pdf

1、中国工商银行股份有限公司 2011 年度报告(A 股) 1 中国工商银行股份有限公司中国工商银行股份有限公司 （A 股股票代码：601398） 2011 年度报告年度报告 中国工商银行股份有限公司 2011 年度报告(A 股) 2公司简介 中国工商银行股份有限公司前身为中国工商银行，成立于1984年1月1日。2005年10月28日，本行整体改制为股份有限公司。2006年10月27日，本行成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。 通过持续努力和稳健发展，本行已经迈入世界领先大银行行列，成为全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的上市银行，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力

2、。本行通过16,648个境内机构、239个境外机构和遍布全球的1,669个代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向411万公司客户和2.82亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。 本行始终坚持 “以客户为中心、 服务创造价值” 的经营宗旨，持续提升金融服务水平，品牌内涵不断丰富， “您身边的银行，可信赖的银行”的品牌形象深入人心， 成为中国消费者首选的银行品牌和全球最具价值的金融品牌。 本行坚持履行经济责任与社会责任的有机统一，在支持经济社会发展、保护环境和资源、支持社会公益活动等方面树立了

3、负责任的大行典范，荣获“最佳社会责任机构奖” 、 “人民社会责任奖”等大奖。 未来本行将继续朝着建设成为最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业的目标而努力。 中国工商银行股份有限公司 2011 年度报告(A 股) 3目录 1. 重要提示重要提示 .4 2. 公司基本情况简介公司基本情况简介 .5 3. 财务概要财务概要 .8 4. 董事长致辞董事长致辞 .10 5. 行长致辞行长致辞 .13 6. 讨论与分析讨论与分析 .16 6.1 经济金融及监管环境.16 6.2 财务报表分析.21 6.3 业务综述.46 6.4 风险管理.72 6.5 资本管理.94 6.6 展望.97 7.

4、社会责任社会责任 .99 8. 股本变动及主要股东持股情况股本变动及主要股东持股情况.103 9. 董事、监事及高级管理人员和员工机构情况董事、监事及高级管理人员和员工机构情况.109 10. 公司治理报告公司治理报告 .122 11. 股东大会情况简介股东大会情况简介 .146 12. 董事会报告董事会报告 .148 13. 监事会报告监事会报告 .154 14. 重要事项重要事项 .159 15. 组织机构图组织机构图 .166 16. 审计报告及财务报表审计报告及财务报表 .167 17. 董事、高级管理人员关于董事、高级管理人员关于 2011 年度报告的确认意见年度报告的确认意见.16

5、8 18. 备查文件目录备查文件目录 .170 19. 2011 年排名与获奖情况年排名与获奖情况 .171 20. 境内外机构名录境内外机构名录 .177 21. 释义释义 .184 中国工商银行股份有限公司 2011 年度报告(A 股) 41. 重要提示重要提示 中国工商银行股份有限公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 2012 年 3 月 29 日，本行董事会审议通过了2011 年度报告正文及摘要。会议应出席董事 16 名，亲自出席 15 名，委托出席 1 名。其中

6、，李晓鹏董事委托王丽丽董事出席会议并代为行使表决权。 本行按中国会计准则和国际财务报告准则编制的 2011 年度财务报告已经安永华明会计师事务所和安永会计师事务所分别根据中国和国际审计准则审计， 并出具标准无保留意见的审计报告。 中国工商银行股份有限公司董事会 二一二年三月二十九日 本行法定代表人姜建清、 主管财会工作负责人杨凯生及财会机构负责人沈如军声明并保证年度报告中财务报告的真实、完整。 中国工商银行股份有限公司 2011 年度报告(A 股) 52. 公司基本情况简介公司基本情况简介 1. 法定中文名称：中国工商银行股份有限公司（简称“中国工商银行” ） 2. 法定英文名称：INDUST