华润三九医药股份有限公司2018年度社会责任报告（32页）.PDF

1、社会责任报告华润三九医药股份有限公司China Resources Sanjiu Medical & Pharmaceutical Co., Ltd.华润三九医药股份有限公司China Resources Sanjiu Medical & Pharmaceutical Co., Ltd.扫描二维码了解华润三九公众号2018华润三九医药股份有限公司2018年度社会责任报告关于本报告目录本报告为华润三九医药股份有限公司自2009年以来发布的第10份年度社会责任报告。 报告以 “关爱大众健康,共创美好生活” 为主题， 阐述了公司2018年在经济、 社会、环境等方面做出的努力， 并回应利益相关方的期望

2、与关切。时间范围2018年1月1日至12月31日， 为增强报告可比性及前瞻性， 部分内容有所延伸。组织范围华润三九医药股份有限公司及所属分、子公司。参照标准报告编写按照国务院国资委 关于中央企业履行社会责任的指导意见 的有关要求， 参照中国社会科学院 中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR4.0） 等相关指引协助确定报告内容。称谓说明报告中 “华润三九”“公司”“我们” 均指 “华润三九医药股份有限公司” 。内容说明报告不存在虚假信息、 误导性陈述， 华润三九保证内容的真实性、 准确性和完整性。 本报告披露的数据如与年报有出入， 以年报为准。 本报告经管理层确认后， 于2019年3月1

3、2日获得董事会审议通过。编写流程获取方式报告以电子版与纸质版形式发布，电子版可在华润三九官方网站https:/ 社会责任专栏下载浏览。联系方式地址：深圳市龙华区观澜高新园区观清路1 号 邮编：518110 电话： （86）755-83360999 传真： （86）755-83350888 邮箱： 高管致辞01责任201803走进华润三九05关爱大众健康， 共创美好生活产品升级， 打造安全、 健康的药品选择 研发创新， 更有温度的产品与用药体验用心关怀， 以客户为中心专注品质服务172021关爱环境保护， 共创美好生态完善EHS管理 推动节能减排 践行绿色运营 倡导绿色生活 重视安全生产2729

4、303233关爱社区和谐， 共创美好未来投身扶贫济困事业 架设医界人文桥梁51531525492018年关键绩效表56指标索引58读者意见反馈表60责任展望55报告发布官网发布报告报告编写编写及董事会审核实质性议题分析确定报告框架与议题部门培训召开社会责任工作培训调研访谈开展部门访谈报告启动成立报告编制工作组提升经营水平 持续稳健运营 携手合作共赢37383935关爱企业运营， 共创美好发展保障员工权益支持员工发展关爱员工幸福43444741关爱员工成长， 共创美好家园高管致辞自2009年发布第一本企业社会责任报告以来， 这项工作就伴随着华润三九经营发展一路成长， 至今， 我们已连续发布了10

5、本报告。 十年光阴， 十载成长。 这十份沉甸甸的报告也是华润三九社会责任历程的真实记载。 十年来， 我们聚焦制药主业， 深耕医药产品的探索与研发， 在创造自身价值的基础上， 推动行业的发展与进步， 也努力让更多人收获健康与幸福。近年来， 医药行业的政策和市场环境都发生了较大变化，“健康中国” 战略和中医药立法的推出、 “两票制” 政策的推行， 都给企业带来新的挑战， 同时， 我们也迎来了更长期的机遇。 面对严峻的形势， 如何走好脚下的路， 如何思考即将到来的未来， 成为公司经营发展的重要命题。2018 年是我们全面实施“十三五”战略规划的重要一年，也是我们将“创新”作为发展主题的关键一年。机遇

6、属于勇于创新、永不自满者。这一年，我们全面培养企业创新能力， 提升理洫王牌血塞通软胶囊的产品力， 以其为主要研究对象的 “中药大品种三期综合开发的关键技术创建及产业化应用”荣获国家科技进步二等奖。我们持续提升风险管控与运营水平，推动公司的自我诊疗（CHC）及处方药业务主动进行转型升级， 推进公司业务实现有质量的增长， 在百亿平台上实现跨越发展，给股东交了一份亮丽的答卷。这一年，我们将“质量效率”作为公司年度管理主题，在产品、品牌、经营方面要质量，在运营、管理、响应上面求效率。基于对健康行业的研究探索以及对消费者需求的深入洞察，我们将 999 品牌优势进一步拓展到大健康业务领域。同时，999 系