1、人力更新報告保安服務業及紀律服務部門2025保安及紀律服務訓練委員會 鳴謝鳴謝 承蒙焦點小組成員撥冗對保安服務業的人力情況提供寶貴意見。焦點小組成員的觀點及主要招聘平台的資訊對得出本報告的調查結果非常重要，保安及紀律服務訓練委員會特此鳴謝。2025 保安服務業及紀律服務部門保安服務業及紀律服務部門人力更新報告人力更新報告 1 目錄目錄 引言引言 1 背景 目的 調查調查方法方法 3 概要 焦點小組會議 桌面研究 資料分析 局限 調查結果調查結果 5 行業人力情況 行業採用先進科技 政府政策 影響保安服務業的其他因素 招聘困難 培訓需求 未來人力需 桌面研究統計數據 建議建議 25 引言引言 背

2、景背景 職業訓練局（VTC）轄下保安及紀律服務訓練委員會（下稱本會）由香港特別行政區政府委任。根據其職權範圍，本會負責確定保安服務業的人力需求，評估人力供應能否滿足需求，並向 VTC 提供建議發展職業專才教育（職專教育）設施，配合所評估的培訓需求。本會採取新模式蒐集人力資訊，以提高成效，更能反映各行業的人力市場現況。在新模式下，全面的人力調查每四年進行一次，並透過問卷蒐集有關公司的人力數據；而兩次全面調查之間，會透過桌面研究和焦點小組會議，編寫兩份人力更新報告。本會已於 2022 年完成全面的人力調查，而人力更新報告則安排於 2024 年發表。2025 保安服務業及紀律服務部門保安服務業及紀律

3、服務部門人力更新報告人力更新報告 2 人力更新報告的資料來自以下兩個途徑：(i)舉行焦點小組會議，蒐集業界專家有關行業的最新發展、人力情況、培訓需求、招聘及挽留人才問題上的意見、以及建議的解決這些挑戰的方法；和 (ii)透過桌面研究蒐集招聘資訊，並分析招聘廣告，包括業內不同職級的入職薪酬、所需資歷及工作經驗等。目的目的 本人力更新報告旨在：(i)研究行業最新趨勢及發展；(ii)探討就業市場情況及培訓需求；(iii)辨識招聘及挽留人才所面對的挑戰；以及 (iv)建議措施應對培訓需求及減輕人手短缺問題 2025 保安服務業及紀律服務部門保安服務業及紀律服務部門人力更新報告人力更新報告 3 調查方法

4、調查方法 概要概要 本更新報告參考保安服務業 2022 年人力調查報告書，透過焦點小組會議，以定質方式描述業內近期發展，並利用桌面研究所得招聘廣告的一些定量數據以作補充。焦點小組會議焦點小組會議 焦點小組會議旨在收集業界就人力發展、培訓需求、招聘困難等最新趨勢的意見。小組成員包括以下公司門類的代表：(i)第一類別-保安護衛服務、(ii)第二類別-持槍押運服務、以及(iii)第三類別-保安系統安裝 保養維修設計其他。本會於 2024 年 11 月召開兩次焦點小組會議，由本會秘書處人員主持。主 持以一般問題展開討論，再帶領成員深入探討會議指南中所包括的議題。桌面研究桌面研究 本會已建立就業資訊系統

5、，收集主要招聘網站如 CPjobs、CTgoodjobs 的相關招聘廣告。桌面研究收集 2023 年 9 月至 2024 年 8 月期間的招聘廣告。招聘紀錄隨後與保安及護衛業管理委員會的公司列表比對，及刪除重複紀錄。最後得出 39,000 則相關招聘紀錄，作資料分析之用。資料分析資料分析 資料分析按以下三個步驟進行：從焦點小組從焦點小組 收集定質資料收集定質資料 從桌面研究從桌面研究 收集定量資料收集定量資料 分析定質及定量資料，輔以本會成員的意見分析定質及定量資料，輔以本會成員的意見 2025 保安服務業及紀律服務部門保安服務業及紀律服務部門人力更新報告人力更新報告 4 局限局限 是次人力更

6、新並非建基於全面的人力調查，加上焦點小組會議的結果及建議以定質資料為主，故本報告著重人力趨勢的分析，而非精確指標。職位空缺資料來自主要招聘網站及勞工處，不包括其他招聘途徑，如社交媒體或親友轉介等。因此，所得招聘廣告數目與全面人力調查所記錄的就業數據之間並無確切關聯。此外，由於資料只屬某時段內收集所得，並無參照過往數據，因此這是焦點小組調查結果的補充參考資料，不適宜跟全面人力調查所載的結果直接比較。2025 保安服務業及紀律服務部門保安服務業及紀律服務部門人力更新報告人力更新報告 5 調查結果調查結果 本會先釐定影響行業發展的幾個因素，以便焦點小組展開討論。主持邀請小組成員就這些因素的有關問題發