1、中兴通讯 2021 年度可持续发展报告 1 / 88 中兴通讯 2021 年度可持续发展报告 2022 年 3 月 8 日 中兴通讯 2021 年度可持续发展报告 2 / 88 目 录 CEO 致辞 . 4 COO 致辞 . 5 关于本报告 . 7 中兴通讯的 2021 . 8 关于中兴通讯 . 8 中兴通讯的 2021 年 . 8 年度荣誉与成就 . 8 可持续发展战略与管理 . 10 可持续发展治理 . 10 实质性议题分析 . 12 2021 年重大工作进展 . 13 利益相关方沟通与参与 . 15 夯实内核，追求有质量增长 . 19 优化治理，防范运营风险. 21 稳步推进公司治理 .

2、 21 充分防控经营风险 . 21 以 BCM 强化企业韧性 . 22 税务治理与风险管理 . 23 远离红线，坚持合规经营. 25 强化合规运营管理 . 25 坚决遏制腐败贿赂 . 27 稳固出口管制合规体系 . 28 推进隐私与数据保护合规 . 29 完善强化举报体系 . 32 人才引领，支持员工进步. 33 保障员工权益. 33 人才培养与持续发展 . 36 关怀员工生活. 40 创新赋能，共享美好数字经济 . 41 创新赋能，筑路数字经济. 43 深耕底层创新. 43 中兴通讯 2021 年度可持续发展报告 3 / 88 完善知识产权管理 . 43 5G 赋能产业数智化 . 44 建设

3、智慧家庭生态 . 47 特殊人群赋能. 48 开放透明，赢得客户信任. 49 产品安全体系升级 . 49 全力夯实质量管理 . 50 快速响应客户需求 . 51 合作共赢，协同伙伴成长. 53 强化升级供应商 CSR 管理. 53 供应商能力建设 . 54 精益管理冲突矿产 . 55 绿色发展，应对气候变化. 59 绿色企业运营. 59 绿色供应链 . 62 绿色数字基础设施 . 62 绿色行业赋能. 65 责任担当，贡献全球社区. 67 支持教育发展. 67 助力深圳卫生技术评估模式构建. 68 关爱弱势群体. 68 助力乡村振兴. 69 驰援汛情一线. 69 董事会声明 . 70 第三方审

4、验报告 . 71 政策列表 . 73 绩效列表 . 76 香港联交所 ESG 指引索引 . 80 GRI 标准索引 . 82 意见反馈 . 88 中兴通讯 2021 年度可持续发展报告 4 / 88 CEO 致辞 2021 年已经过去，但新冠疫情并没有按大家的期望快速结束，同时复杂的全球形势、人口老龄化、生态环境恶化等压力也纷至沓来，种种不确定性让可持续发展面临着更大的挑战。 但我们的生活和工作还要继续，各行各业也要生存发展，数字鸿沟和生态环境必须改善，这一过程中，基于新型信息技术的数智化正发挥着不可替代的作用。远程办公、在线协同、远程教育、远程医疗、智造工厂、无人矿井、智慧港口改变正在悄然发

5、生，不仅让个人拓展感控边界，触达更多资源，助力机会平等；同时，赋能千行百业降本提效，让企业更加敏捷智能，让组织乃至社会更加柔韧，加速产业革命和社会进化。 事实上，数智化已然成为人类社会的“疫苗”，为社会注入“免疫力”，为经济健康和可持续发展保驾护航。 中兴通讯深耕 ICT 领域 37 年，作为产业的主要参与者和贡献者，坚持创新突破，主动拥抱变革，不断拓展数智技术的能力边界和交易边界，不断拓宽数智化的应用场景和想象空间。 技术上，中兴通讯一直秉承“着眼客户，领先时代”：一方面，在确定性领域持续深耕，包括进一步提升频谱和光谱的效率；加速网络商用性能优化及自主进化；以领域定制（DSA）、封装和架构创

6、新，延续摩尔红利；持续深化芯片、算法和架构的软硬协同优化等等。另一方面，在产业数字化拓展等不确定性领域，强化研发能力组件化和服务化，围绕场景和关键业务，低成本起步，快速迭代，持续创新。 经营上，中兴通讯始终坚持“大道至简、唯快不破、开放共赢”：坚持长期主义和可持续发展，不断夯实核心竞争力、优化市场格局；继续加速自身数字化转型，在提升生产和交易效率的同时，加速能力沉淀和方案迭代，以实践锻造更契合场景更好性价比的数字化解决方案；加强与客户、产业和生态伙伴合作的深度和广度拓展，相互成就。 2022 新的征程在即，中兴通讯将继续坚守“数字经济筑路者”的生态定位，技术上向下扎根，市场上向阳生长。我们相信